Grave problème de virus
Résolu/Fermé
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4 réponses
http://cjoint.com/?0FoxlayxYmV
voilà le deuxième scan zhpdiag merci encore pour l'aide j'attends les instructions bonne soirée a plus
voilà le deuxième scan zhpdiag merci encore pour l'aide j'attends les instructions bonne soirée a plus
jacques.gache
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13 juin 2014 à 23:10
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bonjour, postes un diagniostique du pc , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .
Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .
Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Voilà je crois que j'ai appliqué correctement les instructions mais comme je ne suis pas très douée en informatique... MERCI pour l'aide j'attends les instructions... @+
http://cjoint.com/?0FoppoLg2V2
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jacques.gache
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Modifié par jacques.gache le 14/06/2014 à 15:31
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bonjour, tu as 2 anti-virus d'actif sur ton pc avast et microsoft security désinstalles en 1 des 2 avant de planter le pc , merci
et puis passes shortcut_module
Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
et puis passes shortcut_module
Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
jacques.gache
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14 juin 2014 à 19:21
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bonjour, ok un bon nettoyage de fait postes un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140615_u7z13o10f9w13 voilà le rapport delfix
jacques.gache
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Modifié par jacques.gache le 15/06/2014 à 16:02
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OK ,donc sujet résolu !! @+
jacques.gache
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15 juin 2014 à 16:41
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ccsetup c'est le moteur d'installation de ccleaner tu clique droit dessus et supprmer !!
ccleaner tu peux le conserver et l'utiliser en nettoyeur régulièrement le mieux serait de le passer avant chaque arrêt du pc mais bon !! et sur le registre après chaque désinstallation de logiciel afin de supprimer les restes !!
mais si tu aime pas tu le désinstalles !
le sujet le l'ai mis en résolu !!
ccleaner tu peux le conserver et l'utiliser en nettoyeur régulièrement le mieux serait de le passer avant chaque arrêt du pc mais bon !! et sur le registre après chaque désinstallation de logiciel afin de supprimer les restes !!
mais si tu aime pas tu le désinstalles !
le sujet le l'ai mis en résolu !!
15 juin 2014 à 11:58
tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
O51 - MPSK:{f8b43159-6dac-11e3-9eeb-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- D:\AutoRun\AutoRunX\AutoRunX.exe (.not file.)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASMANCS
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
15 juin 2014 à 15:14
Fichier d'export Registre : C:\Users\Antonin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-15-06-2014-15-12-08.txt
Run by Antonin at 15/06/2014 15:11:55
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 12s)
Dossier Prefetcher vidé
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {f8b43159-6dac-11e3-9eeb-806e6f6e6963}
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASMANCS
========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (13)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (5) (10 541 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
8 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système
End of clean in 02mn 05s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Antonin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/06/2014 15:12:08 [1454]
15 juin 2014 à 15:19
15 juin 2014 à 15:41
1) passes delfix pour supprimer les outils utilisés et leurs rapports
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) fais un nettoayge avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php