Contacter SFR pour une souscription SFR box depuis l'étranger

Fermé
Julie - 19 mai 2014 à 11:57
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 19 mai 2014 à 18:37
Bonjour,

Je cherche á contacter SFR pour une souscription box ADSL et je n'arrive pas á trouver comment les contacter depuis l'Angleterre. La ligne fixe du logement en question est inconnue et lorsque je laisse un numero anglais (fixe, mobile) pour etre contactée, l'appel a lieu et je n'ai qu'un message me disant que l'appel ne peut pas se faire.
il n'y a aucun numero disposnible pour joindre SFR depuis l'étranger sans etre client...
C'est TRES penible...
quelqu'un a un conseil? Merci d'avance!!
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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
19 mai 2014 à 12:01
Hello

Il faut contacter Vodafone
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Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
19 mai 2014 à 18:37
Bonjour Julie,

Pour contacter le service client depuis l'étranger faites le 1023. Si le 1023 n'est pas accessible, composez le +33 6 1000 1023 depuis votre mobile ou un poste fixe*.
* Prix d'un appel vers la France en fonction de la zone d'émission de l'appel et de l'option détenue.

Si besoin, retrouvez toutes les coordonnées et les horaires du Service Client SFR mobile et fixe et des espaces SFR ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/

J'espère avoir su vous renseigner.
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