Pilotes samsung kies

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mromain Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2014 - 15 avril 2014 à 17:26
 mromain - 17 avril 2014 à 16:02
Bonjour,

J'ai un phone samsung wave 575, mon pc sous windows 7, ne veut plus reconnaître l'appareil, ce qui est idiot car je ne puis rien télécharger sur ce téléphone. Quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi cela se passe ainsi et s'il existe une solution à mon problème SVP ?

Merci d'avance pour toute réponse

Maya
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3 réponses

billmaxime Messages postés 49973 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 5 956
15 avril 2014 à 17:42
salut

J'ai un phone samsung wave 575, mon pc sous windows 7, ne veut plus reconnaître l'appareil

tu as changé de pc (os) vista pour w7 (par exemple)?

ça fait longtemps que ton pc avec w7 ne reconnaît plus ton samsung?

@+
0
Bonjour,

Je n'ai pas changé mon pc, il a toujours fonctionné sous w7, j'en ai fait l'acquisition en 2011.

Cela fait 10 jours que mon pc avec w7 ne reconnaît plus mon mobile samsung.

Aurais-tu une idée STP ?

Cordialement
MR
0
billmaxime Messages postés 49973 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 5 956
16 avril 2014 à 16:46
re

afin de savoir si ton pc n'est pas infecté, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

aide en image >> clique ici

merci

@+

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Bonjour et Merci je vais essayer.

J'ai un autre problème : je n'arrive pas à installer des pilotes (anciens) sur mon pc, une fenêtre s'ouvre avec une croix rouge, voici le message qui s'affiche :

Grave
Vous n'avez pas de privilèges administrateur. Si vous êtes un administrateur, Lancez une session Windows NT avec votre compte administrateur - le programme d'installation doit modifier votre base de données du registre système.

Que veut dire ce message ? Y a-t-il moyen de contourner le problème ? les pilotes que je veux installer, sont prévus pour fonctionner sous Windows 2000 ou XP.

Merci d'avance pour toute suggestion.

Cordialement
MR
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baladur13 Messages postés 46456 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mai 2024 13 244
16 avril 2014 à 19:04
Bonjour
A tenter... Éteindre son phone.... le rallumer et des fois, par miracle (Kies est capricieux), tout rentre dans l'ordre...
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Bonjour et Merci pour l'astuce, je l'ai tenté avant de me tourner vers ce forum. ça ne marche pas, en tous cas pas pour moi.

Cordialement
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