problème d'internet au niveau de facebook, youtube, twitter...Fermé

Question

Bonjour, je vous écris car en ce moment internet est lent: Youtube mets 10 ans a charger comme facebook et aussi certaines pages. Cela arrive de 17 a plus de 23 mais je ne sais pas quand ça se rétabli, ce problème est arrivé du jour au lendemain sur tous les appareils du domicile, ma connexion est protégée et j'ai une box Kiwi (fibre optique). Je me demande si mon réseau à été bridé a certaines heures.

quelquunpeuxmaider · Answer

17 heures à 23 heures désolé

bazfile · Answer

Bonsoir,
Teste ta connexion sur https://www.speedtest.net/ et donne-moi les résultats (ping, download et upload).

quelquunpeuxmaider · Answer

ping 33ms
down speed 13.80
upload speed 13.48

quelquunpeuxmaider · Answer

j'ai déja fait ce test plusieur fois de puis le début de mes problèmes la moyenne était dans les 14 et le plus haut était dans les 16 download et upload

bazfile · Answer

Re,
As-tu déjà fait un nettoyage avec ADWcleaner ? tu es  peut-être infecté tu devrais aller faire un tour dans le forum sécurité du site : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

quelquunpeuxmaider · Answer

mais c'est sur tous mes appareils donc c'est ma box non?

quelquunpeuxmaider · Answer

ca devient impossible de naviguer sur internet

quelquunpeuxmaider · Answer

ou alors j'appelle le service après vente de kiwi car tous les appareils qui commencent a ramer sur internet tous en même temps. Drôle de coïncidence!

bazfile · Answer

Bonsoir,
Si c'est sur tous tes appareils effectivement le mieux est d'appeler ton fournisseur d'accès internet et de lui tirer les vers du nez.
Bon courage.

quelquunpeuxmaider · Answer

et vu la popularité de cette box c'est a dire nulle avec fibre optique tout fonctionne a merveille et la plus rien sur rien. bizarre. le problème c'est que je n'ai pas le choix

quelquunpeuxmaider · Answer

de la box

Peuimporte · Answer

@quelquunpeuxmaider

J'ai le même pb depuis une semaine, également. Auriez-vous du nouveau de la part de Kiwi ?

Problème d'internet au niveau de facebook, youtube, twitter...

12 réponses

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