Problème électrique domestique

Bonjour,
Je souhaite vous soumettre un problème électrique que je rencontre :
Mon meuble de salle de bains est éclairé par un bandeau lumineux composé de deux ampoules. Celle-ci étant grillées, je décide de les changer.
Je m'aperçois alors que même avec des ampoules neuves, pas de lumière.
Je prend un multimètre et je teste la prise 220 v intégrée également dans le bandeau : Pas de courant.

En démontant le bandeau, je teste et je m'aperçois que la tension entre la phase (fil rouge) et la terre (fil jaune et vert) est de 220 volts alors qu'entre le neutre (fil bleu) et la phase (fil rouge) elle est de 0 volts.

Que se passe-t-il donc ?
Auriez vous une idée ?
Merci d'avance pour votre aide.