Pad de souris inutilisable

bonjour, ...

J'ai un pc acer 7720 tournant sous win xp2/3 .

mon pad de souris ne réponds plus depuis un certains temps .
j'ai télécharger et mis a jour le pilote avec ( TouchPad_Synaptics_5.5.1101.13_XPx86 ) et réussis a le réinstaller .

L'installe me demande le fichiers i8042prt.sys que je retrouve la : C:/windows/system32/drivers/i8042prt.sys .

Je redémarre mon systéme, rien n'y fait .

Dans le panneau de configuration dans souris qd je l'ouvre j'ai un message d'erreur : impossible de se connecter au pilote du dispositif de pointage synaptics .

les propriétés de souris s'ouvre, j'ai de nouveau accés au propriété d'un pad et non d'une souris comme avant .

Dans l'onglet matériel j'ai :
ALPS pointing-device et Souris HID , les 2 périphériques fonctionne correctement .

ma souris laser marche mais pas mon pad .

Comment récupérer toutes les fonctionnalité du pad ??? MERCI