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Freebox HD

Dernière réponse le 11 nov 2009 à 14:43:06 jout, le 2 mai 2007 à 00:37:38 
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MA FREEBOX HD NE FONCTIONNE PAS ET SE FIGE SUR RESEAU
QU EST CE QUE CELA VEUT DIRE ET COMMENT RESOUDRE CE PB.
MERCI

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1

metalismail, le 2 mai 2007 à 00:55:11
  • +37

Salut
pour resoudre ce souci je te suggere de faire une initialisation de ton boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre enmarche

bonne chance

Répondre à metalismail

5

rafyrock, le 2 jui 2007 à 11:36:13
  • +2

Merci beaucoup,
j'avais le même problème et ton astuce a tout réglé !!!
heureusement que ya des pros sur les forums, merci.

Répondre à rafyrock

17

turkiish91, le 6 déc 2007 à 19:13:24

ROh maii tes trO tiigen tOii xD !
il ma trO servii tOn truc pOur la free !
SiiSii gentii bOnOme ^^

Répondre à turkiish91

31

pimousse7, le 9 mar 2008 à 14:07:19
  • +3

Merci, ça m'a beaucoup aider!

Répondre à pimousse7

47

elde, le 14 avr 2008 à 15:18:48
  • +12

Bonjour, j ai un pb Free HD et j aurai aime avoir tes conseils.

J ai procede comme indique sur le site, une initialisation du boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre en marche

Suite a ca j ai rebranche la free HD a la TV, j'ai bien le message freeboxtv qui s affiche sur la HD, puis immediatement apres RESEAU ... Donc ca marhce tjrs pas.

Pourrais tu m aider ? merci d avance
Mon email si besoin: eelde@yahoo.fr et je peux t appeler.

Répondre à elde

60

rom1, le 18 mai 2008 à 22:00:45
  • +1

Merci, après trois hard boot de la freebox HD elle a passé ttes les étapes et cela marche.

Répondre à rom1

85

fid, le 10 oct 2008 à 13:26:29

Merci beaucoup Elde :-))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Répondre à fid

101

adama, le 17 déc 2008 à 21:51:11

Cébon

Répondre à adama

104

Bocdan , le 18 fév 2009 à 20:14:58
  • +2

Va sur l'interface de FREE dans << mon compte >> ( choisit internet) et va voir la liste : choisit :" boitier WIFI" tu ouvres .Là tu change ton canal qui est branche(par exemple si tu es sur le canal 11 valide en automatique , tu passe sur le canal 8 avec "automatique desactive" et si ca persiste active en secondo la fonction "automatique" ( je pense qu'il faut peut etre l'accord de free ( demande a l'assistant par mail ) et des qui te donne le feu vert .C ok .bon courage .

Répondre à Bocdan

57

ptitjuani, le 11 mai 2008 à 12:56:13

Merci beaucoup ca ma aider heureusement que les forum existe et puis des personne comme vous

Répondre à ptitjuani

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jibouse, le 18 mai 2008 à 21:27:50

Diantre une heure que je m'échine après mon boitier HD !
un clic sur internet et mon problème est réglé ! buté que je suis parfois !
en tous cas merci pour ces précieux conseils, j'ai loupé le début du film mais je vais pouvoir passer une bonne nuit !
à la revoyure !

Répondre à jibouse

61

dude, le 19 mai 2008 à 00:12:54

Merci, merci et re-merci 1000 fois tu peut pas savoir comment j'ai galérer mais tel zorro tu est sorti de nul par et tu as dompter cette F******g freebox hd qui ma planté. Juste pour l'anecdote ma panne est survenu alors que pour je ne sait quelle raison je captais canal+ bien que je ne sois pas abonné. Je ne suis pas de nature parano mais de meme que free bloque les ports contre le téléchargement peuvent t'ils te bloquer ta box??? Le truc est d'autant plus étrange que sa fait 7 mois que je suis abonné et que tout marchais nikel jusquà aujourd'hui (et oui je suis chanceux vuu le nombre de mecs en galère avec leur freebox)

Dans tous les cas merci chef t'es au petit oignons Ciao et Banzaï

Répondre à dude

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melina, le 19 mai 2008 à 20:07:13

Merci pour ta technique qui je pensse doit surement fonctionner, mais moi je suis rester bloquer sur l'etape 2... que faire?
J'ai besoin du telephone et celui ci non plus ne fonctionne plus et vous?
Merci pour vos reponses

Répondre à melina

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ewat, le 9 oct 2008 à 20:54:23

J'ai le même problème: as-tu eu une réponse ?
merci

Répondre à ewat

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pirate, le 17 aoû 2008 à 11:42:25

Merci pour ta solution qui fonctionne ! j'ai essayé une premiere fois puis g u le blocage sur l'etape 4 ! mais j'ai compris pourquoi il faut s'assurer que les de boite clignote pendant toute la duré du procésus sinon sa bloque et sa affiche erreur ! j'ai recommencer en m'assurant du clignotement des boite et impec tous fonctionne merci !

Répondre à pirate

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amelie37, le 5 sep 2008 à 00:03:55

Bonjour, je vient de faire ce que tu a dit pour la réinitialisation mais lorsque je rebranche le boitier HD et que je lache le bouton ca affiche "etape 1" et "erreur 2".

Répondre à amelie37

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emré, le 14 sep 2008 à 00:02:24

Salut,

j'ai effectué les mis a jours de la free box tv avec le cable ethernet quand je suis a coté de mon modem free sa marche mais quand je le ramene vers ma tv celui ci reste bloqué sur reseau jen ai marre jai envie de casser cette appareil peut on maider svp car jai fais tous ce quon ma dit et sa ne marche pas,
jai lappareil freebox hd sans les antennes cest seulement le modem free adsl qui a les antennes ,

svp aidez moi d'urgences

Répondre à emré

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titi077, le 9 oct 2008 à 19:59:34

Merçi c est grace a des gens comme toi que l'on progrésse en informatique surtout qu en on galére parce qu'on comprend pas,merçi beaucoup

Répondre à titi077

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iliouchka, le 10 oct 2008 à 12:11:29

Un grand merci pour votre reponse qui a aidé de nombreuses personnes (dont moi) à resoudre ce probleme et qui peuvent maintenant profiter de la télé. Merci!

Répondre à iliouchka

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MOMO, le 10 oct 2008 à 13:19:59

Bonjour,merci pour l'astuce de la hd elle marche trés bien.

Répondre à MOMO

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babou151, le 20 oct 2008 à 20:20:34

Un grand Merci !!!!!

J'en étais à mon 3ème appel avec la hotline qui me redonnait de nouveaux n° alors j'appelais au n° tout ça pour aboutir sur "bonjour tout nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement" rrrrrrr... là je commence à perdre patience ... et je suis tombé sur ce site.

J'ai fait comme tu as dit et voilà tout fonctionne, c'est cool !!! Merci !

Répondre à babou151

91

jfp, le 28 oct 2008 à 21:22:49

Merci pour cette info... j'ai par contre un merssage "erreur 2" qui s'affiche suite à la manip' ????

Répondre à jfp

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djef 44, le 28 oct 2008 à 22:48:22

Je suis dans le meme cas que toi erreur2 a tu eu la solution merci d
avance

Répondre à djef 44

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nonor, le 28 oct 2008 à 23:02:04

Merci merci et milles merci smail pour m avoir aider ma free marche tres bien

Répondre à nonor

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rog26, le 29 oct 2008 à 16:24:22

Merci pour ton astuce. Je m'arrachais les cheveux depuis 24 h et bien sur pas moyen de choper la hotline de free..
Graçe à toi tout est revenu en deux minutes. Merci encore.....

Répondre à rog26

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alexebe, le 1 nov 2008 à 17:31:53

Merci j ai eu le meme probleme et avec ton astuce ,impecable encore merci ;o)

Répondre à alexebe

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alex usu, le 13 avr 2009 à 21:49:15

Merci cela marche niquel

Répondre à alex usu

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Selen, le 4 mai 2009 à 21:43:33

Merci de ton aide, car si on doit attendre l'assistance de free c'est pas gagné.

Répondre à Selen

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bisou, le 18 jui 2009 à 12:46:25

Merci pour tes trés bons conseils.Il est quand meme déplorable que Free ne le suggére pas dans le manuel d'instalation;Encore une preuve de manque de respect et de professionalisme.

Répondre à bisou

139

 candiiiiice, le 11 nov 2009 à 14:43:06

Merci merci

Répondre à candiiiiice

2

horeligne, le 9 mai 2007 à 22:56:02

J'ai aussi le meme probléme mais quand je fais la maj ca reste bloqué sur etape1 et une barre qui tourne ?? pouvez vous m'aider svp

Répondre à horeligne

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metalismail, le 10 mai 2007 à 00:15:50
  • +5

Salut
ou bien tu n'as pas mis le cable ethernet entre les 2 boites ou le cable est brisé qlq part
essai avec un autre si c le cas

Répondre à metalismail

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maoo, le 17 mai 2008 à 00:27:12

La fbox qui dois afficher l'heurs elle afich le cheniard c a d elle n'ai pas syncronysé
il faut d'abord verifier est ce que le cable telephonuique est brancher sur le xdsl dérier la fbox
sinon il faut faire un test croisé de ta fbox tu test ta fbox sur une autre ligne et une autre fbox sur ta ligne
si la box affich rectang clig ça marche la box c un souci de ligne dans ce cas il faut contacter la hotlines c 3244

Répondre à maoo

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horeligne, le 10 mai 2007 à 10:39:14

Non c'est bon j'ai changé l'emplacement du cable ethernet dans un autre port du boitier adsl et ca marche . mais le probleme aprés c la télé chaines ont resté affiché meme pas 2minutes et aprés image noir , je vois la barre du nom de chaine mais l'ecran noir et pas de son

Répondre à horeligne

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stephane92, le 6 aoû 2007 à 16:27:23
  • +1

Bonjour, j'ai effectuer comme indiqué ci-dessus :

pour resoudre ce souci je te suggere de faire une initialisation de ton boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre enmarche

Mais lors de la remise en route du boitier tv en wifi il reste bloqué sur RESEAU.Par contre avec le cable ethernet la tv fonctionne parfaitement!!

Répondre à stephane92

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claudine, le 22 aoû 2007 à 13:42:49

BONJOUR?
JE SUIS tombée tout à fait par hasard sur ce site (très intéressant au demeurant) car j'ai un problème avec la frre HD - je n'arrive pas à me connecter à internet (là je suis au boulot) tout marche correctement sauf la connexion internet - j'ai installer une carte PCI sur mon ordi mais il ne s'est rien passé impossible que la free soit reconnue - j'ai lu sur un autre site qu'il n'existait qu'une seule carte PCI compatible avec la free HD il s'agit de la carte SMC WPCI-G - pouvez-vous me dire si ce renseignement est exact et si j'ai enfin une chance de pouvoir me connecter - sinon quelle autre solution peut il y avoir

Répondre à claudine

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fafa, le 5 sep 2007 à 15:24:16
  • +1

Gros pb avec le branchement de la hd : ça reste bloqué sur RESEAU !!
j'ai deja essayé la réinitialisation en appuyant sur la touche centrale , de changer le cordon ethernet ; et j'ai bien l'heure affiché sur le boitier d'adsl !! QUE FAIRE !!

Répondre à fafa

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mickael@, le 5 sep 2007 à 17:43:43

Salut

as tu rebooté la box adsl avant de rebooté la box hd ?

aide ( video ) ici : http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233

Répondre à mickael@

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brafa, le 5 oct 2007 à 18:28:45

Bonjour,
je voudrais savoir s'il est possible de brancher 2 télés sur la boite HD? merci

Répondre à brafa

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mickael@, le 7 oct 2007 à 00:07:49

Salut brafa

non tu ne peut pas branché 2 tv sur ta freebox le seul moyen serais d'avoir 2 freebox hd mais apperement pour l'instant c'est impossible.

voir ceci : http://www.universfreebox.com/article1612.html

Répondre à mickael@

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mayalabeille0906@msn.com, le 7 oct 2007 à 04:06:41

J ai installer ma free box mais je la trouve pas dans mon panneau de configuration ni d iconne de racouçie sur mon bureau
pouvez vous m aider car je craque de plus je suis obliger de passer par google pour accedé a ma page d acceuil de free et comment envoyer des E-Mails et lire mes mail car j ai pas trouver ou aller je me suis faite une adresse free mais il me dise quel est pas bonne ses
pommeverte75@fre.fr
merci de vos reponces et de m aider si possible

Répondre à mayalabeille0906@msn.com

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mickael@, le 7 oct 2007 à 11:08:08

Salut

tu est obligée de passer par internet pour aller sur ton interface free.

pour ce qui est de l'icone je ne vois pas de quoi tu parle la seul chose que tu installe avec le cd se sont les drivers pour la box donc pas d'icone de plus il serve que si tu est connecté en usb si tu est en ethernet pas besoin de drivers ( cd ) c'est automatique.

pour ton adresse de mesagerie ouvre outlook express tu peus le trouvé dans démarrer courrier electronique ensuite suit

ce tuto : http://www.vulgarisation-informatique.com/comptes-outlook-ex­press.php

Répondre à mickael@

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maxxxxxxxx, le 25 oct 2007 à 18:25:17
  • +1

Bonjour,
Jai un pb avec le boitier HD, il reste bloqué sur l'étape 4/8 WIFI, a chaque fois. Qq peut m'aider?

Répondre à maxxxxxxxx

15

mickael@, le 25 oct 2007 à 21:53:07

Salut maxxxxxxxxxx

fait un hard reboot des 2 freebox voir 2 hard reboot si toujours le probleme

aide vidéo hard reboot : http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233

Répondre à mickael@

39

Montana, le 16 mar 2008 à 12:51:32

En wifi et toutal j'ai mis le cable pour faire mon reboot!

Répondre à Montana

40

mickael@, le 16 mar 2008 à 12:58:49

Tu as mis le cable d'accord une fois le cable connecté ( freebox eteinte ) appuie sur le bouton du milieu sur la facade de la freebox hd ensuite branche la sur le secteur et lorsque l'inscription " FIRMWARE " apparait relache le bouton laisse la se mettre a jour et lorsqu'elle affiche " ROCK N ROLL " débranche la et rebranche la a ta tv.

Répondre à mickael@

42

Montana, le 16 mar 2008 à 13:05:19

C'est ce que j'ai fait plusieurs fois et tjrs rien!!!

Répondre à Montana

41

Montana, le 16 mar 2008 à 13:02:37

Il me semblait t'avoir repondu!!!

suis en wi fi

Répondre à Montana

43

mickael@, le 16 mar 2008 à 13:05:50

Je sais que tu est en wifi mais tu m'as dit que tu avait connecté le cable est pour mettre a jour la freebox hd dans ce cas suit ce que j'ai dit POST 40.

Répondre à mickael@

16

roro7601, le 20 nov 2007 à 06:46:12

Bonjours j'ai le meme probleme que vous des que je fais la mise a jours de mon boitier hd pour pouvoi deplacer mon boitier hd sa ne fontionne pas il faut toujoujours que mon cable ethernet reste branché que doi je faire de plus mon la fasade de mon boitier hd ne s'allume

Répondre à roro7601

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orel, le 27 fév 2008 à 22:31:32

Salut, pourrait tu m'aider j'ai le même problème que toi, cela fonctionne avec le cable ethernet mais dès que je l'enlève je reste bloqué à l'étape 2 alors qu'avant ça fonctionnait très bien.
Merci

Répondre à orel

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salyat, le 15 déc 2007 à 11:50:03

Bonjour à tous, j'ai déplacé mon boitier HD dans la chambre et les images sont comme un cd qui crachent et de temps en temps figés par contre si je le remet au salon ca devient nickel qu'est ce que je devrais faire, merci infiniment

Répondre à salyat

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clem, le 24 jan 2008 à 21:57:05

Hello a tous
Mon boitier hd reste bloc sur rock'n rol
pas de connection au serveur inscrite
que dois je faire, une re initialisation deja faite ?????l

Répondre à clem

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free man, le 24 jan 2008 à 22:17:37

Il y a l'air d'avoir des mise à jour chez free... je reste sur rocknroll... et impossible d'utiliser leur site...

Répondre à free man

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Alex38, le 24 jan 2008 à 22:28:06

Je pense que free doit faire des manips, j'ai rebooté la box adsl, fait de même avec la box tv et la elle bloque sur étape 2. ils sont pénibles. C'est la première fois que ca bugg autant .... et pareil que toi "freeman" au début ! out essayer mais rien ne marche ....

Répondre à Alex38

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miss42, le 8 nov 2008 à 11:38:14

Bonjour, finalement comment avez vous faits pour passer l'étape deux de la mise a jour de votre freeboxhd, je n'y arrive pas et commence a en avoir marre....merci d'avance

Répondre à miss42

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Alex38, le 24 jan 2008 à 22:37:41

C'est bon , ca remarche, j'ai hard rebooté la free adsl et hop ! comme par magie!!!! .........ca a marché !!!!!

Répondre à Alex38
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