Erreur de lecture cette video n'est pas supporter sur free que f

Bonjour,
J'ai un probléme j'ai telecharger un film en 3D je l'envoi de mon ordi vers mon boitier il apparait dans mon disque dur des que je désire le regarder 10 sec aprés voici le message afficher la lecture de cette video n'est pas supporte?? y'a til une solution?
mon film fait11go je regarde des fois des films standard 10,55go voir 11go jamais aucun probléme? pourriez vous m'aider