Perte des droits administrateurs

Résolu/Fermé
dyfred Messages postés 45 Date d'inscription mardi 29 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2013 - 3 nov. 2013 à 11:01
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 4 nov. 2013 à 16:41
Bonjour,
Depuis 2 jours, j'ai perdu mes droits administrateurs sur mon PC.
Cela est arrivé ainsi :
J'avais installé k-lite codec pack full sur mon PC pour pouvoir lire des fichiers vidéos sur ma Xbox mais cela ne marchait pas. J'ai donc désinstallé k-lite codec pack full.
Résultat : perte des droits administrateurs sur mon PC :
- impossible de lancer un logiciel (sauf en faisant Executer en tant qu'administrateur) : "Le profil Thunderbird/Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible"
- impossible d'accéder à mes documents : "vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier"
-...

En mode sans échec, je n'ai aucun souci.
Je suis bien administrateur de mon compte.

J'ai lancé CCleaner qui a fait son travail, Spybot aussi. Malwarebytes a supprimé certains soucis mais avait besoin de faire un redémarrage pour finir sauf qu'au redémarrage, rien de s'est lancé. Je viens de relancer une analyse.

Merci pour votre aide.

Dyfred

26 réponses

buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
3 nov. 2013 à 16:25
tu peux faire ça :
FixWin Utility

Cet outil créé par Ramesh Kunar (MVP Microsoft) va permettre de pallier à un certain nombre de petits inconvénients que l'on peut rencontrer.
Il est spécifique à Vista et Sept.

Télécharge ICI >> FixWin Utility de Ramesh Kumar (MVP)

A - Décompresse le fichier FixWin.rar
B - Clique sur le fichier FixWin.exe obtenu.
C - Il ne nécessite pas d'installation.

Tutoriel officiel

0
dyfred Messages postés 45 Date d'inscription mardi 29 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2013
Modifié par dyfred le 3/11/2013 à 20:18
Comment faire un rapport avec FixWin ?
J'ai lancé System File Checker Utility mais ne m'a rien affiché ?
Quel est le but de cet outil ?
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
3 nov. 2013 à 20:57
le but de cet outil est de te permettre de réparrer et d'améliorer l'ordi !
il rassemble plusieurs outils (tu peux les voir à gauche) , c'est un peu comme msconfig !
en plus simple !
tu as le tutoriel , est-ce que tu l'as regardé ?

et aussi est-ce que tu as regarder ce lien : ICI meilleure réponse de Aphlick +63
0
dyfred Messages postés 45 Date d'inscription mardi 29 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2013
3 nov. 2013 à 22:02
Non, je n'ai pas pu résoudre le problème. Cependant en cliquant sur les Propriétés des dossiers, Sécurité, j'ai découvert différents Noms de groupes ou d'utilisateurs :
- Système
- Compte inconnu S-1-5-21-3689...
- uuid: 1000... (sourisseau-PC\Mcx1-SOURISSEAU-PC
- Administrateurs (sourisseau-PC\Administrateurs)
- WMPNetworkSvc
Tous ont le contrôle total sur les dossiers sauf WMPNetworkSvc (seulement la lecture).
En voulant supprimer le compte inconnu, j'ai une fenêtre qui m'indique que :
"Vous ne pouvez pas supprimer "Compte inconnu" car cet objet hérite les autorisations de son parent. pour supprimer "Compte inconnu", vous devez empêcher cet objet d'hériter des autorisations. Désactiver l'option d'héritage des autorisation et essayez de supprimer "Compte inconnu" à nouveau.

Je ne sais pas si je suis sur une bonne piste mais en tout cas, je ne vois pas comment accéder au parent de ce compte ...
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
3 nov. 2013 à 23:35
je pense que t devrais créer un autre compte administrateur avant de supprimer quelque chose !
en tous les cas tes virus ont disparu !
mon "travail" s'arrète là tu peux ouvrir un autre topic dans l'onglet Windows tu auras surement des gens qui s'y connaissent plus que moi !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
dyfred Messages postés 45 Date d'inscription mardi 29 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2013
4 nov. 2013 à 11:56
Merci beaucoup Buckhulk. En tout cas, j'aurais appris des choses !

Pour supprimer des virus :

1/ diagnostic avec ZHPDiag
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck
2) * Maintenant clique sur "Rechercher".
<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

2/AdwCleaner si infections
1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:
3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Nettoyer
4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.

3/JRT si infections
1 - Enregistre-le sur ton bureau.
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
2 - Fermes toutes les applications en cours.
3 - Fais un clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur
4 - Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée.
5 - Patientes le temps que l'outil travaille (cela peut être assez long)
6 - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir

4/ Pour finir, Malawarebytes
- 1 Télécharge MalwareByte's
https://toolslib.net
- 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
>> Attention de décocher la case "période d'essai" lors de l'installation, pas nécessaire !
- 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
- 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
- 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
- a) Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- b) Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis
sur "Supprimer la sélection".
important
en cochant tout !
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,accepte en cliquant sur Ok.

5/ Pour corriger certains soucis, FixWin Utility
le but de cet outil est de te permettre de réparer et d'améliorer l'ordi !
il rassemble plusieurs outils (tu peux les voir à gauche) , c'est un peu comme msconfig !
Télécharge FixWin Utility de Ramesh Kumar (MVP)
https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-7-vista-problems-with-fixwin-utility
A - Décompresse le fichier FixWin.rar
B - Clique sur le fichier FixWin.exe obtenu.
C - Il ne nécessite pas d'installation.
Tuto ici : http://www.forum-seven.com/forum/topic3163.html
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
4 nov. 2013 à 16:41
c'est ça pour les virus les plus courant .
maintenant pour ne poas te faire infecté lis bien tout ce que je met et installe les logiciel recommandé , sur ce bon surf ...
C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
fin de désinfection
ensuite Quelques conseils
Pour terminer :
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur : exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
>> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 - Clique sur Appliquer.
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
6 - Clique sur appliquer puis ok

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
_____________________________________________
IMPORTANT , savoir utiliser internet :
https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/

4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
tuto_WOT
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande

5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
15/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
Voilà pour moi c'est terminé.
Si tu as des questions n'hésite pas.

0