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Maj win 8.1 a planté

Fermé
loran - 18 oct. 2013 à 14:17
loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 - 17 nov. 2013 à 11:45
bonjour, j'ai un pc portable hp pavilion tout neuf ( moins d'un mois ) sous windows 8. j'ai telechargé la maj windows 8.1 avec le windows store, j'ai accepté les conditions après le telechargement et depuis' plus rien, écran noir. je peux plus rien faire, je poste avec un vieux pc. merci de m'aider à comprendre ce qui s'est passé.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Jeannot
18 oct. 2013 à 14:44
Salut,


Essaye de redémarrer d'abord si pas déjà fait.

Retente le coup en désinstallant toutes tes applications (tes fichiers sauvegardés) antivirus compris.

En désespoir de cause, chez HP il y a une touche à tapoter en redémarrant pour réinstaller (voir notice).
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loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
18 oct. 2013 à 14:52
merci, jeannot mais je peux rien faire avec le pc. je vais donc remettre la config d'usine et perdre pas mal de fichiers (ma sauvegarde etait pas à jour)
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Réponse 2 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
18 oct. 2013 à 14:50
Bonjour.

Tapoter la touche la touche F8 dès le démarrage pour voir.
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loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
18 oct. 2013 à 14:59
merci scarpa, mais ça donne rien. je vais consulter la notice et redemarrer en config d'usine.
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loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
18 oct. 2013 à 15:02
merci scarpa mais ça donne rien. vais consulter la notice et redemarrer en config usine.
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Réponse 3 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
18 oct. 2013 à 15:06
Autant pour moi , j'ai oublié que la touche F8 était inactive sous W8 .
(À moins de l'avoir activée par une certaine procédure).
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Réponse 4 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
18 oct. 2013 à 15:09
Autant pour moi , j'ai oublié que la touche F8 était inactive sous W8.
À moins de l'activer par une certaine procédure, en effet il ne reste plus que la
restauration système usine.
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loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
18 oct. 2013 à 15:12
merci de votre aide.
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Apiclo Messages postés 67 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
8 nov. 2013 à 23:29
bonjour, va voir ici :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28954736-demarrage-windows-8-imposible-desespere#p29070206
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Réponse 5 / 5
loranestlà Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 11:45
bonjour, ça y est, j'ai reussi à installer win 8.1. aprés un redemarrage en config d'usine sous win8, j'avais decidé d'abandonner la maj mais une maj automatique du bios par hp m'a fait changer d'avis et ça a marché.
si mon expérience peut servir à quelqu'un,...
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