Service directory indisponibleFermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème avec windows 8 , en effet lorsque je souhaite imprimer que ça soit sur word ou internet explorer ou même mes images, c'est impossible.

cela m'écrit ceci : le service d'annuaire active directory est actuellement indisponible.

j'ai cherché sur les forums ,rien pour windows 8, j'ai désactivé et réactiver le spouleur d'impression et ça fait rien .

j'ai réinstallé l'imprimante aussi bien en wifi qu'en usb , rien .

je précise que je n'ai pas de réseau d'entreprise et que c'est un ordinateur familial.

voila donc je vous demande s'il vous plaît si vous avez une solution pour ce problème qui s'affiche clairement sur windows 8 car windows 7 aucun problème sur autre ordi .

merci par avance.

lolo33 · Answer

personne n'a une idée ?

tribun · Answer

Bonjour.  
Est ce que le pilote de ton imprimante est installé pour Win 8, et est-elle compatible avec Win 8.
Et est ce que ton imprimante est en réseau avec d'autre pc ?

https://www.commentcamarche.net/contents/1-active-directory
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

lolo33 · Answer

bonjour tribun,merci de ta réponse, oui elle est compatible puisqu'en plus elle fonctionnait avant sur l'ordinateur. Pour une raison inconnue ,l'imprimante n'est plus reconnue par les applications ,pourtant l'imprimante est bel est bien installée sur l'ordinateur dans périphériques et imprimantes.

l'imprimante est wifi et usb mais rien ne marche.

la seule fonction qui marche en usb est le scanner (imprimante multifonction).

est ce que par hasard des services liés au active directory ne se seraient pas désactivés car la j vois pas même après avoir réinitialiser le spouleur d'impression , y a rien à faire !

tribun · Answer

Oui ! mais elle marchait avant sous un autre système et pas win 8 ?

lolo33 · Answer

non avec le même ordi sous windows 8 elle marchait ,je pense pas que ça soit l'imprimante mais des services reseau de windows 8 tel que le directory qui empêche le service d'impression d'agir

tribun · Answer

Est-ce que tu as téléchargé un logiciel ou pare-feu sur ton pc .

wwwill · Answer

Bonjour Tribun,

Dommage que je ne vois pas la suite de cette conversation car j'ai le même problème. J'ai uniquement un portable HP sous windows 8. J'ai reçu une imprimante HP 1315 psc tout-en-un. Quand j'éssaie de l'installer, elle n'est pas reconnu et Je recois ce message d'erreur : 
"Les services d'annuaire Active Directory sont actuellement indisponibles"

Pourrais-tu m'aider ? Merci d'avance

Service directory indisponible

7 réponses

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