Arrêt non désiré de l'ordinateur

Fermé
Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2013 - 24 août 2013 à 11:23
Helene166 Messages postés 71 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2017 - 26 août 2013 à 00:42
Bonjour,

J'ai effectué l'acquisition d'un nouvelle ordinateur hier.

Lorsque j'effectue la commande, Windows + L et que je reviens sur ma cession, celle-ci ce met à planter.
Ex :
- Je vais dans un dossier y, dans le sous dossier z. Dès que je veux revenir dans le dossier y il me remet automatiquement dans le sous dossier z.
- Je veux fermer une fenêtre, celle-ci se ferme et se ré-ouvre très rapidement de façon répété.
- Dès que je clique sur le menu Windows, l'ordinateur s'éteint.

Je n'ai a priori constaté le problème que lorsque j'effectue cette commande.

(Je ne savais pas trop ou mettre ce topic, désolé par avance si n'est pas le lieu)

Cordialement
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2 réponses

Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2013
24 août 2013 à 16:27
Personne n'est en mesure de m'aider ?
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Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2013
26 août 2013 à 00:39
A priori non :'(
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Helene166 Messages postés 71 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2017 10
26 août 2013 à 00:42
Bonsoir,
Si ton ordinateur est neuf je te conseil d'utiliser ta garantie car un ordinateur neuf qui plante c'est inquiétant...
Retour chez l'envoyeur !

Bonne soirée...
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