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Annuler une commande sur Lightinthebox.com

Résolu
BeatrixKiddo Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2013 - 9 août 2013 à 21:23
 Cris53 - 22 janv. 2021 à 14:46
Bonjour,

j'ai passé une commande sur le site Lightinthebox.com, j'ai lu beaucoup de mauvaises choses sur ce site, et j'aimerais annuler une commande d'une perruque de cosplay. Le problème, c'est qu'elle a déjà été envoyée. N'y a-t-il aucun moyen pour annuler cet envoi? Le remboursement m'importe peu puisque je sais qu'il n'y en a pas (à moins que je me fasse rembourser avec Paypal), mais c'est surtout pour ne pas avoir les frais de douane apparemment élevés à payer quand le colis arrivera chez moi.

Merci beaucoup pour vos réponses, qui m'aideront j'espère.

7 réponses

Réponse 1 / 7
juliendefully Messages postés 46 Date d'inscription mardi 9 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2016 13
9 août 2013 à 21:48
Salut,
Personnellement j'ai déjà commandé plusieurs fois sur lightinthebox.com et je n'ai jamais eu de problèmes, si tu veux annuler ta commande je te conseille de regarde leur politique de retour, tu as 7 jours après récéption de ta commande pour renvoyer les articles contre un remboursement mais il faut les contacter avant (http://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=return_policy), maintenant je sais pas si tu peux annuler une commande déjà partie, essaye de les contacter (https://www.lightinthebox.com/fr/r/contact-us.html
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