Touches ne fonctionnent plus après virusFermé

Question

Bonjour, 

J'ai subis il y a peu de temps (3 mois) un virus (virus du gendarme). 
Depuis mes touches : suppr, touche directionnelle gauche, directionnelle droite, F9...), ne fonctionnement plus. 
J'ai fait un formatage et rien n'a changé. Diverses analyses antivirus également. 
Ce qui est curieux, c'est que ces touches permettent normalement de restaurer le système sur Asus (F9 pour ouvrir l'outil dans le bios, et les directionnelles pour sélectionner dans le bios également)

Auriez-vous une astuce pour récupérer ces touches svp? 
Merci d'avance pour votre aide


Configuration: Windows 7 / Firefox 22.0

Utilisateur anonyme · Answer

Info sur le virus :
https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

fdb · Answer

Merci Xodo. 
Le virus est supprimé mais les touches ne fonctionnent toujours pas.

fdb · Answer

Pour résumer ce que j'ai tenté : 
Formater
Réparer ATK
MAJ des drivers 
Réinstaller Keyboard Device Filter Utility for Win7 64 bit

Une autre idée? 
Merci d'avance

fdb · Answer

Appel chez Asus : ils recommandent de renvoyer le PC hors garantie... Une autre idée?

Paul · Answer

Salut fdb

J'ai exactement le même problème, les même touches, sur le même Asus U36J.
Ca a commencé il y a 4mois.

Est ce que tu as pu trouver une solution depuis ton dernier message ?

Paul

Touches ne fonctionnent plus après virus

5 réponses

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