La Fibre de SFR ne donne pas 300 méga chez moi

Résolu/Fermé

Rayfi Messages postés 203 Date d'inscription lundi 24 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2017 - 24 juil. 2013 à 04:12
Lumiere - 20 févr. 2014 à 19:25

Bonsoir,

J'ai un problème, la fibre de SFR est passer à 300 Méga, je fais donc un test sur leur site :

https://www.sfr.fr/mire-test-debit/

Et voici le résultat : http://image.noelshack.com/fichiers/2013/30/1374631747-fibresfr.png

Comme vous le voyez, ma bande passante est de "61.22 Mbit/s (7.47 Mo/s)" alors que normalement, la fibre doit donner grand maximum "300 Mbit/s (37 Mo/s)".

D'où viens le problème ?

Merci d'avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 1 045
24 juil. 2013 à 13:46

Je ne comprends rien au calcul de tes résultats: "61.22 Mbit/s (7.47 Mo/s)", ça ne correspond pas... 61,22 Mbits/s, ça fait très exactement 7,298 Mo/s. Ça n'a aucun sens... On dirait qu'il ont fait une moyenne entre le Mo/s strict et le Mio/s réel? C'est n'importe quoi..

Bien, mesure ton débit sur SpeedTest.net, en sélectionnant le serveur de Massy. C'est tout de même la référence... En connexion ethernet, wifi éteint, toutes applications arrêtées, et un ordinateur seul, s'il te plaît!

Rayfi Messages postés 203 Date d'inscription lundi 24 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2017 30
24 juil. 2013 à 19:48

Obliger en ethernet ? Je suis sur ordi portable et bon c'est pas vraiment fait pour rester dans le même endroit.....

Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 1 045
24 juil. 2013 à 23:09

Bin oui: Comment veux-tu faire une mesure fiable autrement? Après, à l'utilisation, tu pourra utiliser ce que tu veux comme connexion... Mais avec des résultats nettement moint bons, et variables: Faut être logique.

Lumiere
20 févr. 2014 à 19:25

Faut savoir si tu à bien la fibre optique qui arrive jusqu'à ton appartement ou maison c'est a dire jusqu'au mur ou se trouve ta prise de distribution. Si oui je peux supposer que le technicien qui ta fait ton installation a mis en place les appareils nécessaires à la fibre. si ce n'est pas le cas comme dans la plupart des cas tu es encore desservi par le câble coaxial depuis leur relais ce qui explique ta perte . Je connais le même problème avec NUMERICABLE qui te dise 100Mo j'en suis loin quand tout va bien j'arrive à 12 Mo autrement 1Mo.Ce n'est pas la peine de faire ton test sur le site que l'on ta indiqué car ce test va pas à ton domicile il va ou ce trouve le point de distribution ou arrive la fibre .

Réponse 2 / 4

Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
24 juil. 2013 à 16:38

Bonjour Rayfi,

Pour tout renseignement sur les sujets ADSL et fibre, n'hésitez pas à consulter ce lien : http://assistance.sfr.fr/accueil/

Réponse 3 / 4

sharon stones Messages postés 923 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2020 85
24 juil. 2013 à 07:57

quelle que soit la box que vous aurez , vous n'aurez jamais le débit maxi annoncé par la marque , c'est une publicité abusive ,et c'est valable pour toutes les box .
si vous leur posé la question , on vous dira " oui bien sur ce n'est que dans le cas de conditions exceptionnelle , si vous êtes surtout en début de ligne etc..etc.."

Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 1 045
24 juil. 2013 à 12:54

Ça c'est une excuse valable en ADSL uniquement! Pas du tout du tout sur la fibre optique...

Rayfi Messages postés 203 Date d'inscription lundi 24 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2017 30
24 juil. 2013 à 19:39

Non mais moi ça me donne le même débit que me donner numericable quand j'étais abonner chez eux... J'ai cru que sur SFR il y aurais mieux.

Réponse 4 / 4

fgd
30 nov. 2013 à 18:10

tu as eu une vrai installation de fibre optique immeuble et appartement ?
parce que numericable c'est pas de la vrai fibre optique ^^

La Fibre de SFR ne donne pas 300 méga chez moi

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