IMac plante et icone point d'interrogation au redémarrage

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colteen Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2013 - 9 mai 2013 à 17:32
 Utilisateur anonyme - 10 mai 2013 à 00:08
Bonjour,

Je viens ici vous faire part d'un problème qui revient régulièrement depuis plusieurs jours : mon mac plante de façon aléatoire lorsque je navigue sur safari. J'ai l'impression que le fréquence de "plantages" augmente au fur et à mesure des jours.

Histoire du problème :

Ca a commencé il y a une semaine, cette fois-ci je jouais à un FPS en ligne : le jeu plante, j'ai aucune possibilité de revenir sur l'OS donc je reboot et là surprise : une icone de dossier avec un point d'interrogation clignotant apparaît au démarrage. Je reboot plusieurs fois : même résultat. Je vais me renseigner sur ce forum (ici : https://www.commentcamarche.net/faq/10295-mac-os-x-ne-demarre-plus-clignotant ) et je comprends que le disque dur est "introuvable".

Le lendemain j'allume le mac pour recharger mon portable par port usb et cette fois-ci le mac redémarre sans problème. Sauf que le mac replante au bout de 45 mn, et je retourne sur le point d'interrogation clignotant. J'attends quelques heures et ça redémarre correctement et replante au bout d'une heure et ainsi de suite. Je me suis retrouvé avec un iMac instable.
J'étais à ce moment là sur Mac OS Mountain Lion il me semble, alors que je possède un iMac aluminium de 2008 où la version de l'OS initiale est Leopard il me semble.
Donc j'ai rétrogradé de système d'exploitation en réinstallant Snow Leopard (j'avais acheté le DVD d'installation).

J'ai dl onyx et executé les scripts de vérification SMART, structure volume et les scripts de nettoyages.

Tout se passait bien, je n'avais plus de pb de plantage inopiné et j'avais récupéré une machine assez rapide (mountain lion demandait trop de ressources pour mon mac de 2008). Sauf que ca a duré qu'un jour. Le soir même ca a replanté mais sans avoir de point d'interrogation au redémarrage. Donc c'était moins problématique. Sauf qu'aujourd'hui le fameux "point d'interrogation est revenu et m'empêche de retourner sur l'OS parfois 2h après le plantage : il faut minimum que j'attende 3 ou 4h pour que ça redémarre correctement.


Voilà je ne comprends pas ce qui se passe. Je n'arrive pas à déterminer si c'est un pb de matériel défectueux : ca surchauffe, ou pas assez de RAM ou obsolescence programmée?

Ou un pb de logiciel, est-ce que mon mac peut être infecté. Si oui par quoi et comment je peux faire pour le nettoyer?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses. Je suis biensûr disposé à apporter des éclaircissements.

P.S: je suis actuellement sur le mac, sous chrome (depuis 30 min), je dis ça car j'ai l'impression que Safari peut être incriminé. Chaque plantage s'est fait qd je naviguais sur cette application qui était mon navigateur habituel.

1 réponse

Utilisateur anonyme
10 mai 2013 à 00:08
Bonsoir,

Au point ou vous en êtes, (vous venez de passer de 10.8 à 10.6, donc avez effacé le disque), vous pouvez vous permettre non seulement d'effacer, mais de re-formater carrément votre disque dur et de ré-installer Mac OS 10.6 et ses applications sur une base toute neuve.

La procédure est ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard

Pour info, pour les réparations et nettoyage, c'est ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

Mais, commencez d'abord par faire un reset de l'unité de gestion du Mac. Voir cette procédure:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Après ce reset SMC, puis re-formatage et ré-installation propre à partir de DVD valides, votre Mac est assuré d'être OK du point de vue software, et donc si des problèmes reviennent, il faudra alors chercher la cause matérielle.

Cordialement
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