enlever SYSTEMECARE antivirusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours mon PC est infectée par systemecare anti virus. Je ne peux plus ouvrire de pages web etc. Je crois qu'on est plusieurs pris avec se problème. J'ai besoin d'aide, autant plus que je ne suis pas une pro de l'informatique. merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,  

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier. 

!!! Démarre sur la session infectée !!!
!!! Démarre sur la session infectée !!!
!!! Démarre sur la session infectée !!!

[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start=
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
[*] Quitter tous les programmes  
[*] Lancer RogueKiller.exe.  
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...  
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite. 
[*] Clic sur Suppression. 
Poste le rapport ici. 

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

lo20 · Answer

ok merci, voici le rapport : RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau Utilisateur : Laurence [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 03/05/2013 17:26:26 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 8 ¤¤¤ [RUN][Rogue.AntiSpy-ST] HKCU\[...]\RunOnce : 548857DCE31AC4D7000054880359C9C1 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\548857DCE31AC4D7000054880359C9C1\548857DCE31AC4D7000054880359C9C1.exe) [-] -> SUPPRIMÉ [HJ] HKLM\[...]\SystemRestore : DisableSR (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> REMPLACÉ (1) [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowHelp (0) -> REMPLACÉ (1) [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ INPROC][ZeroAccess] HKCR\[...]\InprocServer32 : (C:\RECYCLER\S-1-5-21-1123561945-2000478354-725345543-1004\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\n) [-] -> REMPLACÉ (C:\WINDOWS\system32\shell32.dll) [HJ INPROC][ZeroAccess] HKCR\[...]\InprocServer32 : (C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\n) [-] -> REMPLACÉ (C:\WINDOWS\system32\wbem\fastprox.dll) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ [ZeroAccess][FILE] n : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\n [-] --> SUPPRIMÉ AU REBOOT [ZeroAccess][FILE] n : C:\RECYCLER\S-1-5-21-1123561945-2000478354-725345543-1004\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\n [-] --> SUPPRIMÉ [ZeroAccess][FILE] @ : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\@ [-] --> SUPPRIMÉ AU REBOOT [ZeroAccess][FILE] @ : C:\RECYCLER\S-1-5-21-1123561945-2000478354-725345543-1004\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\@ [-] --> SUPPRIMÉ [Del.Parent][FILE] 00000001.@ : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\U\00000001.@ [-] --> SUPPRIMÉ [Del.Parent][FILE] 80000000.@ : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\U\80000000.@ [-] --> SUPPRIMÉ [Del.Parent][FILE] 800000cb.@ : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\U\800000cb.@ [-] --> SUPPRIMÉ [ZeroAccess][FOLDER] ROOT : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\U --> SUPPRIMÉ [ZeroAccess][FOLDER] ROOT : C:\RECYCLER\S-1-5-21-1123561945-2000478354-725345543-1004\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\U --> SUPPRIMÉ [ZeroAccess][FOLDER] ROOT : C:\RECYCLER\S-1-5-18\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\L --> SUPPRIMÉ [ZeroAccess][FOLDER] ROOT : C:\RECYCLER\S-1-5-21-1123561945-2000478354-725345543-1004\$ac0c7ac27917fa7d09e8e4cb56d41c18\L --> SUPPRIMÉ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ZeroAccess|Rogue.AntiSpy-ST ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 127.0.0.1 localhost ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD800BEVE-00A0HT0 +++++ --- User --- [MBR] 1bc1d49aeec07498bd67eee100474ca1 [BSP] def36a3bcb0fa05b028661f073300b44 : Windows XP MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 76316 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[2]_D_03052013_172626.txt >> RKreport[1]_S_03052013_172506.txt ; RKreport[2]_D_03052013_172626.txt

Malekal_morte- · Answer

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

lo20 · Answer

Bonjour, voici le rapport de AdwCleaner: (MAIS j'ai oublié de me connecter en mode sans echec) le rapport OTL arrive sous peu

# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 03/05/2013 à 18:01:27
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Laurence - ORDI1
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Laurence\Mes documents\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1259 octets] - [03/05/2013 17:56:23]
AdwCleaner[S2].txt - [705 octets] - [03/05/2013 18:01:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [764 octets] ##########

lo20 · Answer

finnalement voici le rapport OTL : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130504_q9n6n8x8p10

et le rapport otl EXTRA : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130504_w6w7m8n8d11

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:OTL
[2013-04-29 20:14:32 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\548857DCE31AC4D7000054880359C9C1
 [2013-04-29 20:22:00 | 000,002,360 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\Laurence\Bureau\System Care Antivirus.lnk

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

lo20 · Answer

voici le rapport de la correction : 

========== OTL ==========
Folder C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\548857DCE31AC4D7000054880359C9C1\ not found.
C:\Documents and Settings\Laurence\Bureau\System Care Antivirus.lnk moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05032013_225830

ps :Je n'observe plus aucune trace de l'antivirus !

Malekal_morte- · Answer

:)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

lo20 · Answer

Ok parfait :) merci encore ! et c'est tu correcte si je delete les programmes téléchargés pour elever systemecare anti virus (OTL ,adwcleaner,roguekiller)?

Enlever SYSTEMECARE antivirus

9 réponses

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