Problème avec mon samsung galaxy GT-S5839iFermé

Question

Bonjour !

Je vous explique mon problème, 
En fait depuis hier soir je ne peux plus recevoir de sms ni d'appels, moi non plus, je ne peux plus émettre d'appels ni envoyer de sms ( il me met toujours réseau indisponible ou "votre message sera envoyé dès que le service le pourra") sachant que mon réseau mobile à ses 4 barres. 

J'ai donc éteint et rallumé mon téléphone mais rien n'a changé, j'ai toujours ce problème.

J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone ( alcatel ) et là, bizarrement je peux recevoir appels, sms et émettre et envoyer des sms aussi !!! 

J'aimerai donc savoir si quelqu'un saurait comment régler ce problème, qui est quand même bien gênant. 

Merci d'avance

Anaïs

gloubiboulga2 · Answer

C'est peut-être la carte réseau du portable qui ne fonctionne pas , si tu essaye d'activer le wifi , s'il fonctionne , il faut seulement réinitialiser le téléphone mais si le wifi ne fonctionne pas , il faudra envoyer le téléphone en SAV .
gloubi

PommePoireKiwi · Answer

Oui, en effet le WIFI fonctionne, si je réinitialise mon téléphone il va tout effacer non ?

PommePoireKiwi · Answer

Je viens de réinitialiser mon téléphone, mais il ne fonctionne toujours pas.. Je ne peux toujours pas envoyer des sms et émettre des appels ni en recevoir..
Je pense devoir le porter en SAV

Problème avec mon samsung galaxy GT-S5839i

3 réponses

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