Les sims 3 problème...

Bonjour/Bonsoir,

Lorsque je lance mon disque "les sims 3 animaux et cie" une page s'ouvre en disant : "Nous ne pouvons pas vérifier que vous avez une version valide des sims 3 animaux et cie"...

J'aimerai contacter EA games mais par téléphone c'est surtaxé (même si j'ai essayé personne ne répond) et je ne connais par leur adresse e-mail, de plus si je leur envoie un e-mail, je suis sure à 100% de ne pas avoir de réponses ! Comment faire ?

Merci d'avance ! ;)