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Statut : Non résolu

Probleme pilotes epson cx 3650

frede88, le mardi 6 mars 2007 à 07:18:31
bonjour
j'ai un soucis je viens de recuperer une imprimante eoson stylus cx 3650
j'ai telecharger le pilote sur espon .fr
a la premiere installation elle fonctionnait correctement ,
par la suite j'ai du formater mon ddur
et depuis hier ,je n'ai plus d'encre couleur ,

sur le site epson je ne trouve qu'un petit pilote 2 mo plus moyen de trouver la version 5.5 comme avant !!

mais le plus dur en mettant ce pilote ,l'imprimante est bloquée
tous les voyant sont allumés et impossible de faire quoi que ce soit
j'appuie ex( copie )rien ne ce passe
je peux juste l'allumer
ma question es-ce le faite qu'il n'y as plus d'encre ???

y as t'il un moyen de faire un reset sur l(imprimante ??

et trouver le bon pilote ?

pour info je suis sous xp pro
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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metalismail, le mardi 6 mars 2007 à 07:27:12
normalment pas d'encre pas d'impression
il y a une led en rouge avec une petite goute qui va s'allumer(et clignoter a ce que je pense) ceci va indiquer le manque de l'encre
il faut changer la cartouch mais pour le pilote si c le sien installe le sans pblme
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frede88, le mardi 6 mars 2007 à 08:26:13
re
c'est bon pour le pilote , le voyant rouge est allumé , mais ne clignote pas, les autres voyant aussi copie ,papier, ect ect ,mais j'ai secoué les cartouches il en reste dedans , quand je veus imprimé ,
l'imprimante s'ouvre ,vos cartouches sont vides, rond rouge et crois blanche aux milieu des 3 couleurs, veuillez changer les cartouches
alors dur ,pour le bloquage ..
A+et merci
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guylab, le vendredi 28 septembre 2007 à 20:07:46
J'ai aussi une epson CX 3650 à installer ... sous Vista et je n'y arrive pas.
J'espère que quelqu'un ayant été confronté à ce problème me donnera la solution.
Avec mes remerciements anticipés.
Guylab

réponses possibles sur ce forum ou par mail
et encore merci
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guylab, le lundi 1 octobre 2007 à 20:40:08
bonjour,
Problème théoriquement résolu par Epson suite à une demande faite sur leur site (demande vendredi 22h / réponse lundi après-midi) ; apparemment, n'hésitez pas à les solliciter.
Application pratique dès que le poste concerné aura sa connection personnelle pour éviter trop de manips et de transport.
Merci à ceux qui se sont penchés sur mon problème.

guylab
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guylab, le mardi 2 octobre 2007 à 11:39:35
je vous mets en copier/coller la procédure

Merci de télécharger dans un premier temps votre epson scan via ce lien et de l'installer ( Pour votre scanner ...) :
http://esupport.epson-europe.com/...


Pour la partie imprimante de votre multifonction merci de procéder comme suit, VOUS DEVEZ impérativement être connecté à internet :
- Appuyer sur démarrer et taper dans le cartouche muni de la petite loupe sur la droite : "gestionnaire de périphérique"
- Une icône "gestionnaire de périphérique" apparait au dessus du cartouche de recherche
- double cliquer dessus et accepter le message de prévention "Windows" pour poursuivre

- En haut du gestionnaire de périphérique aller dans le menu affichage et cliquer sur "afficher les périphériques cachés"

- Dans la liste du gestionnaire de périphérique, si apparait avec un "?" ou un "!" ou les deux sur votre imprimante... Faites alors un Clic droit et sélectionnez "mise à jour pilote"
- Sélectionner alors la "mise à jour automatique" et laisser votre ordinateur chercher...Votre ordinateur se connecte alors aux serveurs Microsoft et installe votre imprimante avec un vrai pilote Epson.
- Aller dans Imprimante et Fax / Clic droit sur l’imprimante / Propriétés / En bas à droite “Page de test “
- Ceci atteste du bon fonctionnement de votre imprimante.
Si au terme de nos indications,le souci persistait , merci de contacter le Support technique Epson France afin de faire un bilan technique.

Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi :
Produits sous garantie : 0892 899 999 (0.34€ /min)
Produits Hors garantie : 0899 700 817 (1,34€ /appel et 0.34€/min)
Cordialement,
Répondre à guylab

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lolo45, le dimanche 2 décembre 2007 à 00:53:35
marci pour le lien ca ete nikel a bientot
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Pierrot, le mardi 20 mai 2008 à 02:33:45
je cherche le driver pour mon imprimante epsonstylus C46 car le cd d'installation est abimé
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 pico.l, le mardi 20 mai 2008 à 02:49:08
Bonjour,

Regarde sur ce lien le driver >>> epson stylus C46 ,compatible avec Windows XP .

Pico
Répondre à pico.l
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