Problème avec HP OFFICEJET PRO 8500A plus
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soleil 2012
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y@ccount Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2013 - 15 mars 2013 à 03:25
y@ccount Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2013 - 15 mars 2013 à 03:25
A voir également:
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y@ccount
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14 mars 2013 à 09:23
14 mars 2013 à 09:23
J'espère que vous avez vérifié que les pilotes de votre imprimante sont bien installés et à jour.
soleil 2012
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14 mars 2013 à 09:45
14 mars 2013 à 09:45
cette imprimante installée depuis 1an fonctionne très bien, sauf que les fax que nous envoyons, sont reçus par le client non lisibles, avec des lignes verticales, sans aucune lecture
y@ccount
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Modifié par y@ccount le 15/03/2013 à 03:29
Modifié par y@ccount le 15/03/2013 à 03:29
Désolé pour le retard ...
En prenant en considération vos derniers détails concernant le problème, je crois que vous devez faire un tour sur le site de HP.
Pour vous faire gagner du temps voici un lien pointant sur un article (plutôt complet et bien réalisé) intitulé " Apparition de bandes, de lignes ou de traînées verticales sur les copies, les télécopies ou les documents numérisés ":
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02924338&tmp_task=solveCategory&cc=rw&dlc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001&lc=fr&product=4116838
J'espère que vous trouverez satisfaction!
En prenant en considération vos derniers détails concernant le problème, je crois que vous devez faire un tour sur le site de HP.
Pour vous faire gagner du temps voici un lien pointant sur un article (plutôt complet et bien réalisé) intitulé " Apparition de bandes, de lignes ou de traînées verticales sur les copies, les télécopies ou les documents numérisés ":
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02924338&tmp_task=solveCategory&cc=rw&dlc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001&lc=fr&product=4116838
J'espère que vous trouverez satisfaction!
