Sims 3 : le jeu bug (écran noir)Fermé

Question

Bonjour, 
Mon problème est le suivant : j'ai installé le jeu les sims 3 et son extension sims 3 Destination Aventure sur un ordinateur portable HP (sous Windows 7). 

Puis, après quelques jours, un bug faisait que le jeu, au bout d'un temps, s'abaissait, puis revenait, l'écran était totalement noir, je ne voyais que le curseur et j'entendais la musique. Au bout d'un moment, la musique bugait et j'étais obligée d'éteindre mon ordinateur. J'ai d'abord cru que c'était une surchauffe de l'ordi : je l'ai mis en hauteur grâce à un livre. Pendant plusieurs semaines, j'ai pu joué sans problèmes, mais depuis quelques temps, le bug a recommencé, en pire : dès que je fais un mouvement de curseur, paf ! Ecran noir, musique qui bug, et tout le tralala.... 

Que puis-je faire pour remédier à ce problème ? 

Merci de vos réponses 

MM

enzo83om · Answer

Bon je sais que tu va perdre tes sauvgarde et que sa va prendre du temps mais il faut le desinstaller et le réinstaller

TinouStewartOff · Answer

Le problème vient de ton ordinateur, pas des Sims. Le désinstaller ne resoudrait RIEN !! Il faut le défragmenter, mettre à jour ta carte graphique. Vider les dossiers pour les mettre sur un disque dur externe. Si ça ne fonctionne toujours pas... Il faudra le formatter. Et si ça ne fonctionne toujours toujours pas... Alors, tu devra acheter un nouvel ordinateur.

oOMGOo · Answer

Merci à tous pour vos réponses. Je crois avoir quelques précisions sur le problème : lorsque l'ordi bloque (toujours lorsque je joue aux Sims 3) un message s'affiche en bas à droite de l'écran et dit (en gros) : "Le pilote d'affichage intel graphics accelerator drivers for windows7 (R) ne répondait pas".  
Est-ce l'origine du problème ? Faut-il que je mette à jour ce pilote, et si oui, comment ?  
Merci

Sims 3 : le jeu bug (écran noir)

3 réponses

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