On m'a bloqué mon compte
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sisilimperatrice
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sisilimperatrice Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 - 23 janv. 2013 à 09:06
sisilimperatrice Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 - 23 janv. 2013 à 09:06
A voir également:
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Dexterccm
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21 janv. 2013 à 23:42
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allez sur hotmail.com
cliquez sur compte inaccessible
il n'existe pas d'autres solutions, si rien ne marche, faite le deuil de votre compte.
cliquez sur compte inaccessible
il n'existe pas d'autres solutions, si rien ne marche, faite le deuil de votre compte.
la-loupe
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21 janv. 2013 à 23:44
21 janv. 2013 à 23:44
Bonjour,
le fait que l'on demande les coordonées banquaires n'est pas normal, c'est certain que cela est une arnaque.
Hotmail se transforme en Outlook mais les adresses @ restent valables.
Normalement cela ne cause pas de soucis.
Si c'est le cas ils vous posent comme c'est le cas différentes questions personnelles, exemple nom de votre chien ou école primaire, nom de jeune fille de la maman etc...
Mais JAMAIS des coordonées banquaires ne doivent etre dévoilées.
le fait que l'on demande les coordonées banquaires n'est pas normal, c'est certain que cela est une arnaque.
Hotmail se transforme en Outlook mais les adresses @ restent valables.
Normalement cela ne cause pas de soucis.
Si c'est le cas ils vous posent comme c'est le cas différentes questions personnelles, exemple nom de votre chien ou école primaire, nom de jeune fille de la maman etc...
Mais JAMAIS des coordonées banquaires ne doivent etre dévoilées.
Dexterccm
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21 janv. 2013 à 23:49
21 janv. 2013 à 23:49
bonsoir la-loupe,
C'est tout à fait normal les coordonnées bancaires, aucune arnaque, c'est bien Microsoft qui les demande.
ça permet de très facilement débloquer les comptes des personnes ayant donné par le passé leur numéro de carte à Microsoft, dans le cadre d'un abonnement skydrive, zune, etc
les coordonnées bancaires peuvent être données en toute sécurité à Microsoft, la page est chiffrée, et utilise le protocole de sécurité https avec certificat. De plus, sans le cryptogramme visuel derrière la carte bancaire (qui lui n'est pas demandé), un numéro de carte ne sert à rien.
ça sert à rien non plus de donner ce numéro si votre compte Live n'en a pas connaissance.
C'est tout à fait normal les coordonnées bancaires, aucune arnaque, c'est bien Microsoft qui les demande.
ça permet de très facilement débloquer les comptes des personnes ayant donné par le passé leur numéro de carte à Microsoft, dans le cadre d'un abonnement skydrive, zune, etc
les coordonnées bancaires peuvent être données en toute sécurité à Microsoft, la page est chiffrée, et utilise le protocole de sécurité https avec certificat. De plus, sans le cryptogramme visuel derrière la carte bancaire (qui lui n'est pas demandé), un numéro de carte ne sert à rien.
ça sert à rien non plus de donner ce numéro si votre compte Live n'en a pas connaissance.
la-loupe
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29 décembre 2021
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22 janv. 2013 à 00:05
22 janv. 2013 à 00:05
Bonsoir Dexterccm
que ce soit demandé lors d'un abonnement sous lien sécurisé, c'est une chose. Mais il ne doit rester trace que la preuve du payement. Et je ne pense pas que l'on va s'en servir pour demander un numéro de compte !!!
D'autres questions ont été prévues pour cela, alors méfiance.
que ce soit demandé lors d'un abonnement sous lien sécurisé, c'est une chose. Mais il ne doit rester trace que la preuve du payement. Et je ne pense pas que l'on va s'en servir pour demander un numéro de compte !!!
D'autres questions ont été prévues pour cela, alors méfiance.
Dexterccm
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24 janvier 2014
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22 janv. 2013 à 00:16
22 janv. 2013 à 00:16
Le formulaire de contact est sécurisé.
Si vous avez un abonnement lié à votre compte Live, Microsoft dispose du numéro de carte bleu. Il garde ce numéro en mémoire (comme le fait Apple, Ebay, Amazon, et tous les géants du web).
Parce que vous avez payé votre espace de stockage skydrive et que vous avez bien l'intention d'en profiter, hotmail vous donne la possibilité, grâce au formulaire de contact, de mettre votre numéro de carte, pour faciliter grandement la récupération du compte.
L'intention est bonne, et le risque est nul (parce qu'encore une fois la page est sécurisé, les échanges cryptés, et que vous ne donnez ni le cryptogramme visuel, ni la date de validité de la carte. Sans ces 2 indications, vous ne pouvez rien faire avec un numéro de carte.
Donc Microsoft vous demande la carte lors d'un abonnement (normal)
et Microsoft vous demande le code pour vous aider à débloquer le compte sous abonnement.
Méfiance effectivement si le certificat de sécurité est incorrect (ou inexistant), si la page n'est pas sécurisée, et s'il est demandé le cryptogramme visuel. (effectivement, des tentatives de phishing peuvent reproduire la page hotmail)
mais si on est vraiment sur une page sécurité de Microsoft, on peut donner le code sans risque si c'est utile (et ça l'est que si on a enregistré sa carte sur son compte live).
Si vous avez un abonnement lié à votre compte Live, Microsoft dispose du numéro de carte bleu. Il garde ce numéro en mémoire (comme le fait Apple, Ebay, Amazon, et tous les géants du web).
Parce que vous avez payé votre espace de stockage skydrive et que vous avez bien l'intention d'en profiter, hotmail vous donne la possibilité, grâce au formulaire de contact, de mettre votre numéro de carte, pour faciliter grandement la récupération du compte.
L'intention est bonne, et le risque est nul (parce qu'encore une fois la page est sécurisé, les échanges cryptés, et que vous ne donnez ni le cryptogramme visuel, ni la date de validité de la carte. Sans ces 2 indications, vous ne pouvez rien faire avec un numéro de carte.
Donc Microsoft vous demande la carte lors d'un abonnement (normal)
et Microsoft vous demande le code pour vous aider à débloquer le compte sous abonnement.
Méfiance effectivement si le certificat de sécurité est incorrect (ou inexistant), si la page n'est pas sécurisée, et s'il est demandé le cryptogramme visuel. (effectivement, des tentatives de phishing peuvent reproduire la page hotmail)
mais si on est vraiment sur une page sécurité de Microsoft, on peut donner le code sans risque si c'est utile (et ça l'est que si on a enregistré sa carte sur son compte live).
sisilimperatrice
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23 janvier 2013
22 janv. 2013 à 09:43
22 janv. 2013 à 09:43
bonjour ,
je n'ai jamais souscris aucun abonnement avec eux ou d'autres ! j'ai par contre et quelques fois utilisé ma CB pour effectuer des achats sur le net du genre sncf , sites privés ...bref c'est pour cette raison que je ne leur ai pas communiqué !j'ai bien evidement suivit le chemin normal pour recuperer un compte et donc essayé de repondre tant bien que mal aux questions "debiles" qu'on m'a posé mais c'est en vain et toujours la même reponse :informations insuffisantes !! ce qui me gene dans tout cela c'est que je n'ai même pas la possibilité de l'annuler et que si ça se trouve une autre personne est en train de s'en servir !! nous devrions quand même avoir la possibilité de choisir d'annuler ou pas son compte !!
je n'ai jamais souscris aucun abonnement avec eux ou d'autres ! j'ai par contre et quelques fois utilisé ma CB pour effectuer des achats sur le net du genre sncf , sites privés ...bref c'est pour cette raison que je ne leur ai pas communiqué !j'ai bien evidement suivit le chemin normal pour recuperer un compte et donc essayé de repondre tant bien que mal aux questions "debiles" qu'on m'a posé mais c'est en vain et toujours la même reponse :informations insuffisantes !! ce qui me gene dans tout cela c'est que je n'ai même pas la possibilité de l'annuler et que si ça se trouve une autre personne est en train de s'en servir !! nous devrions quand même avoir la possibilité de choisir d'annuler ou pas son compte !!
Dexterccm
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24 janvier 2014
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22 janv. 2013 à 11:56
22 janv. 2013 à 11:56
Non, personne ne peut s'en servir, compte bloqué l'est pour tout le monde.
Heureusement qu'on a pas la possibilité "d'annuler" son compte sans y avoir accès! N'importe qui pourrait alors "annuler" le compte de n'importe qui.
Heureusement qu'on a pas la possibilité "d'annuler" son compte sans y avoir accès! N'importe qui pourrait alors "annuler" le compte de n'importe qui.
sisilimperatrice
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23 janvier 2013
23 janv. 2013 à 08:31
23 janv. 2013 à 08:31
oui dexterccm mais alors que faire ? c'est un compte dont je me sers depuis que j'ai appris à me servir d'un ordinateur ! et donc depuis plus de 15ans !! enormement d'infos me concernant que je ne pourrais jamais recuperer !!
sisilimperatrice
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23 janvier 2013
23 janv. 2013 à 09:06
23 janv. 2013 à 09:06
j'ai essayé les deux autres options la premiere consiste à recevoir un lien dans une autre messagerie en l'occurence celle de ma soeur mais je constate que cela concerne son mot de passe et pas le mien et la deuxieme qui dit que vous allez recevoir un code ne fonctionne pas !! cette histoire me rend dingue !!
