Installation impossible de BitDefender, car Kaspersky.Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai récemment acheté un PC équipé de Kaspersky. 
Je l'ai désinstallé dans le but de le remplacer par BitDefender TS 2013. 
Mais lorsque je lance l'installation de BD, celui-ci m'indique que je dois d'abord désinstaller Kaspersky, alors que je l'ai déjà fait ! Je ne peux donc pas utiliser BD... 
Quelqu'un pourrait-t-il m'aider ? 
Merci, 
            Hivenix.



Configuration: Windows 8 / Chrome 23.0.1271.97

Phènix 64 · Answer

Bonjour.
Peut être que Kaspersky n' est pas bien désinstallé ?
Voici l' utilitaire pour ce faire  ici .
Cdt

Hivenix · Answer

Merci pour votre réponse, 
Mais il n'y a plus une trace de Kaspersky sur mon PC lorsque je fait une recherche dans le menu démarrer :/

Hivenix · Answer

Même en affichant les fichiers cachés je n'ai toujours rien ...

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

 
Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

Hivenix · Answer

Merci pour ta réponce, 
J'ai tout fait voilà les deux liens : 
OTL : https://www.cjoint.com/?3LzpZ2tK0CP
Extra : https://www.cjoint.com/?3Lzp4BAJIml
Encore merci ;)

g3n-h@ckm@n · Answer

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:Services
pdserv

:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-1044846013-3335550465-2161452667-1001..\Run: [pdiface] C:\Program Files\Bitdefender\60-Second Virus Scanner\pdiface.exe (Bitdefender)
O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = "E:\Autorun.exe" 
O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell\AutoRun\command - "" = "G:\Setup.exe" 

:Files
C:\Program Files\Bitdefender  
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bitdefender 60-Second Virus Scanner
C:\WINDOWS	asks\update-sys.job
C:\WINDOWS\Tasks\OptimizerProUpdaterTask{67F5B6A5-4C0D-42C1-B914-FAE8E25EA7AF}.job

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
 
 ==========================

fais ca :

https://gen-hackman.kanak.fr/

Hivenix · Answer

Voilà tout est fait, les liens : 
Rapport : https://www.cjoint.com/?3LztlffUUWH 
AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?3LztljnJQ1A 
Merci ;)

g3n-h@ckm@n · Answer

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Installation impossible de BitDefender, car Kaspersky.

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters