Bootmgr absent

Résolu/Fermé
gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014 - 27 oct. 2012 à 20:33
 mewaketgueu - 6 déc. 2012 à 13:24
Bonjour,

Mon ami m'a laissé son pc cet après-midi pour que je puisse chercher sur le net une solution à son problème.
Lors du démarrage, une page noire noire avec le message: BOOTMGR absent CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer.
J'ai cherché des solutions sur le net, mais n'ayant pas de cd de restauration sous la main(il est là pour le week end et habite à 200 kms), je n'arrive pas à réparer le système.

De plus, je suis incapable de savoir quel cd graver sachant que je ne sais pas s'il s'agit d'un Windows 32 bit ou 64 bit.

Pourrais-je avoir de l'aide? si bien sûr, je suis sur le bon forum?
Merci et bonne soirée.


46 réponses

Utilisateur anonyme
27 oct. 2012 à 21:11
Bonsoir,
Prépares cette clé USB de réparation, comme expliqué sur ce lien: (pour 32 bits en premier, si ce n'est pas bon, tu auras un message au lancement, comme ça tu pourras faire l'autre): https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
Tu la lances au démarrage, en inversant l'ordre de boot.
Une fois dans l'interface, choisis l'invite de commande et tapes:
bootrec.exe /fixmbr , appuies sur Entrée.
bootrec.exe /fixboot, appuies sur Entrée.
Tu devrais avoir une confirmation après chaque commande
Redèmarres sans l'usb et vois ce que ça donne.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
27 oct. 2012 à 20:38
Petite précision, c'est un Windows7 Home, info importante je crois..
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
27 oct. 2012 à 23:44
Ok, je teste ça et je te dis :)
Merci de ta réponse .
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
27 oct. 2012 à 23:52
Je fais ça depuis mon pc à moi, et dans la liste, je ne trouve que mon disque dur, de 149 G.
Je crée quand même la partition?
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Utilisateur anonyme
28 oct. 2012 à 00:06
RE
Non, surtout pas.
Ta clé USB est bien reconnu dans Ordinateur?(poste de travail)
Tu as quoi comme système d'exploitation sur ton PC?
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
28 oct. 2012 à 00:11
Oui elle est bien reconnue dans mon pc, et je tourne sous XP.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
28 oct. 2012 à 13:00
bonjour,

Peux-tu me donner la marche à suivre pour la clé usb stp?
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RE
Sous XP, les commandes avec DISKPART sont limitées par rapport au SE plus récents.
Soit tu trouves un autre PC avec Vista ou Windows 7 pour faire ceci, soit tu prépares un CD de la même console, vu qu'apparemment, tu as un lien pour télécharger.
Et pareil, si tu l'as fait en 32 bits et qu'elle est refusée, tu fait l'autre en 64 bits.
Regardes quand même sur l'étiquette de la clé de licence si ce n'est pas précisé.(ou une autre étiquette qui pourrait être collée sur le PC.)
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
28 oct. 2012 à 13:40
hum, l'option usb m'aurait été plus aisée, mais soit, si je n'ai pas le choix, je vais essayer avec le cd.
Sachant que j'arrive à ouvrir le bios, cette info ne pourrait pas y être par hasard?
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Utilisateur anonyme
28 oct. 2012 à 13:56
Non, rien intéressant dans le BIOS, à part inverser l'ordre de boot.
Ou essayes de mettre l'ISO de la console que tu vas télécharger avec ce programme: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/23917-windows-7-usb-dvd-download-tool/
Pas sur que ça marche.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
8 nov. 2012 à 17:49
Bonsoir :)
J'ai mis du temps à revenir, il fallait que je trouve un pc adapté pour pouvoir faire ce que tu me demandais.
J'ai donc suivi tes conseils, et là, je me trouve devant un écran bloqué sur "Le programme d'installation démarre les services".
Mais à part se mettre souvent en veille, je ne crois pas que ça avance beaucoup...

Tu en penses quoi?
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
8 nov. 2012 à 18:45
J'ai confirmation que ça n'avance pas puisque ça fait 2 heures qu'il bloque dessus :/
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Bjr;

En son absence, dis-moi exactement où tu en es de ce que lacharpente t'a proposé de faire...
La clé usb est-elle faite? ou le cd bootable ?
As-tu réussi à démarrer dessus?
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 01:03
Bonsoir,
J'ai fait la clé bootable, j'ai bien démarré dessus,
Fait ce qu'on m'a demandé à l'invite de commande, et après redémarrage, me voilà devant cet écran qui me dit que le programme d'installation démarre les services, mais ceci depuis des heures sans bouger..
Du coup je suis toujours bloqué.
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 07:57
Re,

Bizarre, bizarre .... pourquoi le programme d'installation ? C'est un W7 neuf? Est-il seulement bien installé ? Ou alors, tu bootes maintenant sur le recovery ?

Les commandes de lacharpente se limitent à une écriture du bootloader, et n'ont aucune raison de lancer une installation...

Avec la console, tente malgré tout l'option "réparer le démarrage" et vois si ça change (ça m'étonnerait). Après, passe en invite de commandes et tape

diskpart
list volume (donne le résultat)
select disk 0
list partition (donne le résultat: on verra déjà ce que tu as là-dessus en matière de partitions et on pourra activer le bootloader à coup sûr). Dans tous les cas, ce bootloader semble réparé (ton message a disparu), mais tu as visiblement un autre problème sur ce pc. Il va falloir trouver lequel.

Tu peux en profiter pour faire les commandes suivantes

chkdsk /f /r (on scanne les secteurs éventuellement HS et on les répare)

On verra déjà où tu en es après ça.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 09:41
bjr
c'est bien un W7 neuf, et pour le boot, j'ai utilisé les lien que lacharpente m'avait donné plus haut.
Apparement depuis cette nuit ça a changé un peu puisque ça me met sur une page HP avec F10<configuration> ,F1 et d'autres que je n'ai pas le temps de voir,
le logo Windows se met en marche puis ça tourne en boucle encore.
je vais essayer ce que tu viens de me dire, et je te dis.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 10:44
Voilà pour list volume:
Volume Ltr Nom Fs type taille Statut
0 F DVDRom 0o 0 média
1 C NTFS Partition 100 M Sain
2 D NTFS Partition 918 G Sain
3 E Factory_IMG NTFS Partition 12 G Sain
6 H NTFS Amovible 7647M Sain

Désolée pour le fouillis mais pas simple sans tableau.

POur list partition:
Partition 1 Principale 100M Décalage 1024 K
2 Principale 918 G 101 M
3 Principale 12 G 918 G
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Bon, à vue de nez, c'est normal.... et tu as un recovery interne pour réinstaller ton W7, ce qui est plutôt bon signe.

Tape les commandes suivantes

diskpart
select disk 0
select partition 1
active
exit

Tu fais ensuite

chkdsk /f /r (dis-moi s'il trouve des erreurs)

Tu retournes au menu graphique de la console, tu choisis "réparer le démarrage"
Puis tu refais
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

Tu réessaies... si ton W7 est bien installé, il doit se lancer... si tu retombes sur ton menu d'installation qui se fige, c'"est que ton W7 est mal installé (ou, plus gênant, que le disque dur à un problème), et donc, il faudra dans tous les cas recommencer l'installation depuis le recovery.

On verra à ce moment-là comme s'y prendre.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:24
Alors j'ai bien tapé les commandes, mais ensuite, pour chkdsk/f/r,
j'ai le message suivant:
"le type du système de fichiers est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
Windows ne peut pas éxécuter de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture."

Je précise que pour accéder à l'invite de commande, je boot toujours depuis ma clé usb, sinon, rien ne marche apparement.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:26
pardon, je recommence
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:29
même avec les espaces, j'ai le même message
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 12:38
Disque dur verrouillé en écriture? Très étonnant. Je me demande si ta console W7 correspond à ton Windows. Tu as pris la console 32 ou 64 bits ?

Essaie tout de même chkdsk /f /r c:
ou
chkdsk /f c:
ou
chkdsk /r c:
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:44
Comme il s agit du pc de mon ami, je n'ai rien qui me dit ce que c'est comme version.
Du coup ça a marché avec le lien pour 64 bits, ça ne marchait pas avec 32.

Je sais que tout est d'origine, car il est du genre, j'achète un pc, je branche et si ça marche c'est bon.
Il ne connait rien de plus en pc et ne manipule rien.

J'essaie ce que tu viens de me dire.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:53
la commande chkdsk /f /r c: a fonctionné .

ça me met un texte a rallonge.
dis moi ce que tu veux que je te transmette en particulier, à part la dernière ligne qui dit "echec de transfert des messages de journal vers le journal d'évènement avec l'état 50"

et dans les premières lignes, 102399 ko d'espace disque au total, 0 ko secteurs défectueux.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 12:55
ah et aussi Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problèmes...


Et je voulais savoir aussi si ce que nous faisons depuis le début va permettre de récupérer les photos et documents ou si ça risque d'être perdu?
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Non, pour l'instant, nous tentons de réparer le boot de W7. Pour le chkdsk, c'est bon... il n'y a rien à faire de plus.

Essaie encore ça

Tu retournes au menu graphique de la console, tu choisis "réparer le démarrage"

Puis tu refais
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

Si ça échoue, on passera à la récup des données.
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 13:17
Toujours avec ma clé usb je suppose?
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 13:19
oui
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 13:46
Voilà,
Alors, pour réparer démarrage: "l'outil de redémarrage n'a pas détecté de problème"

et pour les 2 commandes, l'opération à réussi.
J'ai redémarré, et me revoilà avec une fenêtre Option de récupération système.

Mais peut-être fallait il que je redémarre en changeant l'ordre de priorité ce que je n'ai pas fait?
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 13:58
diskpart
select disk 0
select partition 1
active
exit
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 14:15
C est fait.
Toujours la même fenêtre option de récupération système.
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Essaie la même commande avec la partition 2.

En même temps, télécharge toutou rescue (on va en avoir besoin, je pense).
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 16:11
Idem avec partition 2.
Tu as un Lien pour toutou rescue?
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 16:58
RE
Pour avancer, Toutou Rescue c'est ici en bas de page: http://zorgue.over-blog.fr/article-toutou-rescue-51948919.html , il faut graver l'image, (sur un cd c'est suffisant)sur ton XP avec Burn CdCc: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
Ou sur USB avec UnetBoutin: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22681-unetbootin/
Ensuite, ça se lance comme la console, en inversant l'ordre de Boot au démarrage.à la première image, laisses Toutou Rescue de sélectionné, appuies sur Entrée, prends une résolution d'écran de 1024x768x16, une fois sur le bureau, tu pourras voir tes données personnelles dans l'icône SDA2 en bas à gauche, pour les sauvegarder sur un autre support, regardes ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Commences déjà par cela et tiens nous au courant pour la suite, soit de moi même, soit de "ikewdu"
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Tu parles d'un Windows 7 neuf??? Est ce le PC qui est neuf ou un essai d'installation de Windows 7 sur un ancien PC?
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 17:28
oui son Windows 7 a été acheté neuf, pc & installation.
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 18:12
Re,

Perso, avant de passer à toutou, j'aurais tenté une dernière chose avec la console W7... mettre la partition 3 active (le recovery) et tenter une réinstallation de Windows depuis le recovery... j'ai d'ailleurs l'impression que quoi qu'on fasse, c'est elle qui reste active...
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gefco16 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 27 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014
9 nov. 2012 à 18:33
Ok, je vais essayer ça avant alors, et si ensuite ça ne marche pas et tu peux m expliquer un peu plus pour toutou, car même en suivant les liens, tout ce qu'il y a de gravé sur le cd, c Unbutu..
Alors je suis perdue.
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salut ; vous pouvez voir les fichiers en ouvrant notepad.exe depuis l'invite de commandes.

Menu Fichier, puis item Ouvrir... Ctrl+O, puis Afficher tous les fichiers ...

***
Shift droit + F10 pour ouvrir une invite de commandes
=> Le setup.exe cd/dvd xp/vista/7 doit être lancé :-))
***

+

Il est possible de voir les fichiers cachés en modifiant le registre de la console :

test.reg (oui, c'est basique comme nom) ; en unicode (enregistrement fichier reg) :

lisez ce fichier depuis un emplacement accessible et clic droit fusion ou par import

***
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced]

(...)

ikewdu, tu avais dit (toi je crois de mémoire) que tu voulais tester cette astuce :-)

+

Récupérer ses données personnelles avec Toutou Linux : <= pour en savoir plus
http://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
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