Freebox diminution importante du debit

Bonsoir, les 2 pc sont en ethernet?
peux tu essayer de faire une analyse de spyware avec adaware et spybot ( mis à jour) et une analyse à distance sur des sites comme:

http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html

pendant l'analyse désactive kasperski si l'analyse ne peut pas demarrer.

J'ai vu le meme probleme chez un ami avec un autre operateur (debit divisé par 10) et après analyse il avait des spywares qui ralentissaient le traffic.
Si ça ne vient pas de là essaye de connecter ta freebox en wifi, si tu es en ethernet et vice versa pour tester.

A+

Bonjour
tant que tu dis que le problème est lié à la freebox donc il faut s'intéresser à réinitialiser le système de la box et non pas des ordis, donc d'après mes connaissances en alicebox il y a 2 méthodes pour réinitialiser la box, soit à partir du cd d'installation soit à partir de l'interface de la box ( 192.168.1.1 )
j'espère que çà va marcher avec toi
bonne chance

Bonsoir, la freebox hd ne se parametre pas comme les autres box. il n'y a qu'à brancher débrancher pour les mises à jour. le reboot c'est 4 ou 5 débranchements successifs dès que le chenillard commence à tourner. Pas de cd à installer sauf pour ceux qui sont encore en usb.

Sur ta TV : appui bref sur grosse touche bleue "free" de la télécommande, puis info freebox adsl et ensuite touche jaune pour "adsl". tu vois le debit de ta ligne et les erreurs de ta ligne telephonique. pour info j'ai:
adsl2+
Mode fastpath
DOWN UP
DEBIT 18364 1196
ATTEN. 17DB 7 DB
MdBruit 6.50 db 6 db
FEC 0 0
CRC 0 0
HEC 1891 5360

peux tu donner tes valeurs?

regarde aussi l'état réseau (touche verte ) et wifi si tu as du wifi (touche bleue)

Bonsoir
voila se que j'obtient de c'ette ecran c'est valeur me semble honorable !

adsl2+
interleaved

debit 20 110 kbp/s 1 166kbp/s
attenuation 16db 6.90db
marge de bruit 5.90db 6.20db

voila et merci

Donne les valeurs suivantes:
FEC 0 0
CRC 0 0
HEC 1891 5360

Bonjour à tous, je viens vers vous car depuis 2 jours j'ai aussi un Sacré probleme de baisse de débit.
Je suis en Mode Sérénité depuis Hier, Dans mon installatin rien n'a changé.... j'ai appelé la Hotline.... on vera


j'ai Hard rebooté la freebox (HD et normale) et en appelant la Hotline apparament j'ai un débit de 2 mega.....

J'ai branché la box HD en Ethernet et en wifi. Il n'y a pas de Rallonge, pas de Condensateur.




Voici les informations de ma ligne :

nformations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 67 75 12 99
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : RAB34
Longueur : 2489 mètres
Affaiblissement : 37 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)


Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM rab34-2 ligne 8 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 8952 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5964 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 38 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 12 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 12844355 (far) 1515 (near)
Hec 12734 (far) 887 (near)
Crc 14372 (far) 26 (near)
Rx cells 2333722
Tx cells 56380134
Fast Path
Fec 12844355 (far) 1515 (near)
Hec 12734 (far) 887 (near)
Crc 14372 (far) 26 (near)
Rx cells 2333722
Tx cells 56380134
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


VOici ce qu'il y a d"écrit sur les caracteristiques de la TV :

Etat de la ligne : showtime
protocole : Re adsl 2
Debit atm down : 2180 k
attenuation : 35 DB
marde de bruit : 8.4
FEC 56888

...

ça me soule grave lol

Bonjour à tous.
J'ai bien lu TOUT cet article.
J'ai appris plein de choses.
Mais mon problème n'est pas résolu, et vous comprendrez après ce c/c :

------------------------------------------------------------­------
NRA : COP60
Longueur : 1938 mètres
Affaiblissement : 29 dB
------------------------------------------------------------­------
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cop60-1 ligne 12 / 4 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
------------------------------------------------------------­------
sur la HD :
débit atm down 731 kbp/s up 104 kbp/s
Atténuation down 55.00 dB up 47.50 dB
Marge de bruit down 5.5 up 7.4
FEC down >8600000 (hausse constante) up >9300 (idem)
CRC 89/0
HEC 10/0
------------------------------------------------------------------

C'est rigolo toutes ces erreurs, mais c'est surtout tous les 00 qui ne me disent rien de bon...
Quelqu'un aurait-il -pliz- une piste ?

euh pour le reste : les condensateurs, les plots 1 et 3 de la prise T, le spyware, et toutes ces autres étapes je suis OK :p
Le TDPosition est OK, j'ai un GAMOT en "cours de traitement"
Je cherche surtout une explication :) (pour les zéros bizarres)

Salut à tous, et merci pour cette discussion, vraiment tres instructive !

J'ai le même problème que toi Xénomorphe, aucune indication, tout est à zéro...

Peut-on nous dire ce que cela signifie ?

De plus, je suis plutot pas mal en longueur de ligne et affaiblissement :

NRA : ROC16
Longueur : 611 mètres
Affaiblissement : 9 dB

Mais en effectuant plusieurs test de connexion, je ne monte pas à plus de 600ko/s ce qui en reel ne monte jamais au dessus de 350-400 ko/s.
Ce qui est tres décevant.


Merci d'avance

A+
Sylvain

Bonjour à tous,

Depuis cet aprem (22/08/07) mon le débit de ma connexion a été divisé par 3 voire 4... ;(

Je suis sur une ligne dégroupée (pas total), et jusqu'a présent tout etait vraiment parfait, tele ok, tel ok, debit d'environ 700ko/s, enregistrement d'une chaine et zap sur un autre et tout et tout...

En LA LE DRAME ;) : En rentrant ce soir j'ai découvert un nouveau message sur le boitier HD du salon m'indiquant que mon débit et devenu "pourri" et me proposant un choix entre "TV classique" et "TV bas debit", je ne savais meme pas que cela existait ce message... Bien sur TV classqiue est inutilisable et TV bas débit..ben 15 chaines et pas de guide, pas de magneto opérationnel...la loose quand on a connu le reste. Sur le PC effectivement le débit n'est plus la, sur mes sites de mesures, la ou habituellement je frise le 700/800 ko./s je suis à 200 voir 100....
Absoluement rien n'a changé dans mon install, ni dans ma config nulle part. Cela marchait bien et cela ne marche plus. (pas de condos, pas de rallonge, appart neuf, config toute simple, box reliée en ether, boitier HD en wi-fi, firms à jour., ps de spyware ou autres=meme pb PC eteint...)

voiçi les informations sur ma ligne du site de free (elles n'ont pas apparement pas encore été mise à jour, elle le seront cette nuit, j'ai peur du resultat; d'apres ce que je comprends ces infos correspondent à l'etat de ma ligne jusqu'à cet aprem i.e un état d'hier donc correct ?)

Les infos affichées par le boitier sont elles différentes (valeur plus basses...)

LE 22/08/07 info site free :
--------------------------------------

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique :XXXXXXx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : VIG38
Longueur : 2865 mètres
Affaiblissement : 42 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)


Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vig38-4 ligne
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 934 kb/s (up) 9292 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7683 (far) 938 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 362038 (far) 266 (near)
Hec 411 (far) 0 (near)
Crc 516 (far) 0 (near)
Rx cells 6216246
Tx cells 45560478
Fast Path
Fec 362038 (far) 266 (near)
Hec 411 (far) 0 (near)
Crc 516 (far) 0 (near)
Rx cells 6216246
Tx cells 45560478
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

infos boitier HD :
---------------------

etat ligne : show time
ADSL2+
interleaved

debit 2853 kbp/s !!!!! et 873 kbp/s
attenuation 47 26.8
marge buit 6.40 7
FEC 1137237 (EN PROGRESSION visuelle !!!) 0
CRC 0 0
HEC 0 0

RQ : en branchant la box sur la prises TEST de l'appart j'ai constaté que le FEC apres être repassé par 0 augmentent toujours rapidement sans arret... C'est ma ligne ????

merci beaucoup de votre expertise...
Steph

Bonjour à tous (bien que je me sente un peu seul ? ;) ) ,

J'ai appris qqchose en jouant avec ce parametre "SERENITE" : son activation semble faire passer la ligne en READSL. Je l'ai aussi lu sur un forum ou il était indiqué qu'il basculait la ligne en "ADSL1". Hier soir je suis (re)passé en fonctionnement standard = interleave, et ce matin la boitier HD indiquait de nouveau un mode ADSL2+ (Oufff). L'avoir clairement documenté m'aurait evité un petit coup de stress (à moins que la ligne m'ai echappée dans la doc...c'est toujours possible ;) )

Conclusions de la manip :
- Les parametres de mon interface de gestion ont une action réelle (j'essaye d'etre positif...).
- Apparement ma ligne n'a pas subit de passage forcé en READSL (tant mieux) comme un certain nombre de freenautes les derniers mois (cela avait été resolu par la suite il me semble,). puisque c'est mon action a moi (maxima culpa) qui a provoqué ce passage en READSL et j'ai pu le rétablir en repositionnant 'interleave'. Ma ligne etait elligible à cette manip car avec un affaiblissement supérieur à 40-45). Je ne suis donc apparement pas dans ce cas.

-Ma page 'Parametre de la ligne' n'a toujours pas changée : c'est exactement la meme qu'il y a deux jours (quand je n'avais pas de pb), toutes les valeurs sont strictement identiques : je ne suis pas convaincu de sa "fraicheur" (alors qu'elle devrait etre re-actualisée une fois par jour?).

Mon débit est toujours aussi dégradé (divisé par environ 3.5). Mon tel est toujours OK, ma tele "classique" est toujours inutilisable...et mon debit mesuré sur le web est toujours de 180/220 ko/s en dl au lieu des 600/700 ko/s habituels.

Je continue a chercher une cause externe à mon install interieure car rien n'a bougé chez moi pour provoquer ce pb.
J'ai envoyé un mail à free avec l'interface d'assistance WEB sur le site.

Les pistes que j'ai pour l'instant :
-l'alim de la freebox serait devenue faible (vieille ???), je la valide ce soir.
-Comme j'habite dans une zone ou j'ai plein plein de nouveaux voisins (qui vont vouloir le telephone et/ ou l'ADSL chez free ou autre), une manip involontaire sur ma ligne aurait provoqué une dégradation...il faudrait donc la verifier/valider pour pouvoir la retirer de l'équation.
C'est tout ce que je vois comme pistes (déduite de mes lectures forumesques), apres je ne voie pas...HELP

Est-ce que quelqu'un a une autre idée ? expérience similaire ?

merci de votre attention,
Steph

Re,

Voila qui semble confirmer que la page des "caracteristiques de la ligne' n'est plus mise à jour :

http://www.journaldufreenaute.fr/...

Heureusement elle doit pouvoir servir à demontrer que tout allait bien avec ce pb. Mais en l'etat elle ne sert pas à investiguer.

Toujours personne pour m'aider ?
Steph

Bonjour,

la suite des aventures :

j'ai mis un voltmetre sur l'alim du boiter FBX, la tension est stable à 12.24 V (sans boitier branché donc)
j'avais peu d'espoir dans la manip car je n'ai pas de variation dans mes debit, ni de pb de synchro ou de deconnexion intempestives;
Mon probleme est juste une diminution de debit par un facteur 3 ! et ce de maniere stable (le tel est ok, et le wifi aussi).
Pas encore de réponse au mail envoyé à free. Je vais essayer de contacter via chat ou newsgroup pour faire verifier ma ligne.

Le fait d'avoir essayé le boitier sur la prise TEST de l'appart, loin du PC (eteind), téléphones débranchés me fait penser que mon install est bonne (d'ailleurs l'attenuation théorique 42 db et celle mesurée 46/48 ne sont pas eloignées) donc propre; cela permettrait d'exclure les problemes de condos, rallonges.

Les inconnues restantantes sont donc le cable RJ11 et son filtre incorpoé et la ligne

merci de votre attention (des questions ?)
Steph

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

Bonsoir,

J'ai actuellement le meme probleme de diminution de débit !
Je me suis abonné à Canal il y a 1 semaine, estimant le débit correct sur ma ligne. Ca a été correct pendant 2 jours, depuis, catastrophe. Impossible de regarder le TV, ca bug sans arret.
Je suis passé en mode sérénité sur les conseils de certains ici.
On verra bien demain si c'est mieux !

Bonjour,

Voici mon probleme, qui ressemble etrangement au votre, pas de blabla voici les caracteristiques de ma ligne:
Des 00 partout et un debit de 2600 kbit/s en downlaod et 760 kbit/s en upload? alors que je suis abonné pour 16000 kbit/s minimum
Qu'est ce que cela veux dire?

Merci,


Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : YCL38
Longueur : 1464 mètres
Affaiblissement : 21 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM ycl38-2 ligne 9 / 1 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Bonjour,

Chute vertigineuse du debit chez free juste apres le changement du dernier firmware (10-09-2007) .
avec la freebox v4 ( degroupage 4100m 48 db) j'avais la tv depuis 1 semaine plus rien, debit catastrophique .
Pas d'info de free qui meprise toujours ses clients .
J'attends donc une amelioration mais quant ........?
a+

Bonjour,
Problème de débit chez Free depuis l'arrivée des nouvelles chaines on est passé de 5,5Mb à 1.5Mb dans les bon jours j'ai réussi après de longues minutes d'attentes a joindre la hotline (pendant ce temps le compteur téléphonique tourne).
L'assistance de Free a testé le central résultat 20mB.
Un technicien de FT a testé le départ depuis le central lui aussi et a constaté qu'il y a 20Mb.
Il est venu a la maison et testé ma ligne au niveau de la prise et constate qu'il n'y a que 1.8Mb,revient l'après midi test au niveau du poteau et là ,il y a 6Mb,il me dit que la cable est certainement défectueux et qu'il faut prendre rendez vous avec FT pour le changer.
Et pour prendre rendez vous il faut passer par Free qui va envoyer un technicien pour testé la ligne au niveau de la prise et constaté la meme chose enfin normalement.
Alors ,enfin,peut etre ,qu'il finiront par changé ce cable .
Beaucoup de hotline ,beaucoup d'attente et beaucoup de techniciens .

La suite au prochain épisode et en attendant je n' ai pas pu profiter des chaines gratuites qui était proposées au mois de septembre 2007.
Je posséde la FreeBox V5 avec Le boitier HD.

Bonjour depuis hier mon debit est si bas que je ne peux pas mettre la tv ou telephone voila ce que j ai. Que faire
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : FAC34
Longueur : 1643 mètres
Affaiblissement : 22 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)


Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-4 ligne 6 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 832 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 832 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 15 (down)
Interleave
Fec 120 (far) 15 (near)
Hec 6 (far) 43 (near)
Crc 6 (far) 3 (near)
Rx cells 21976846
Tx cells 213293670
Fast Path
Fec 120 (far) 15 (near)
Hec 6 (far) 43 (near)
Crc 6 (far) 3 (near)
Rx cells 21976846
Tx cells 213293670
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Merci de votre reponse

Bonjour,

Moi aussi j'ai un probleme avec ma ligne free. (dégroupage total - adsl2+)
D'apres eux j'ai une superbe ligne en tant que caracteristique.

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : MON76
Longueur : 457 mètres
Affaiblissement : 6 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)


Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mon76-1 ligne 4 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 27660 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 20546 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 7 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 12 (down)
Interleave
Fec 712430 (far) 238 (near)
Hec 448 (far) 3166 (near)
Crc 1119 (far) 91 (near)
Rx cells 32989578
Tx cells 169012492
Fast Path
Fec 712430 (far) 238 (near)
Hec 448 (far) 3166 (near)
Crc 1119 (far) 91 (near)
Rx cells 32989578
Tx cells 169012492
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


je viens de recevoir mon boitier hd (apres 6 mois car le premier bloqué au bout de 10 min) mon constat est le suivant l'image est assez pixelisé or je suis relie avec un cordon hdmi sur un tv hd samsung le40m73bd, et le plus enervant c'est que l'image saute de temps en temps et reste meme parfois figé 4à5 secondes.

j'ai essayé plusieurs manip wifi ou ethernet , reglages du ping, hardboot etc.... et rien ni fait pouver vous m'aider svp et me dire pour vous comment est ma ligne (voir données ci dessus) erreur ou pas mauvaise ligne etc.....