Débit internet fluctuant

Bonjour,
je suis nouvel abonné ADSL Numéricable (donc le service client est tout bonnement injoignable...), et j'ai un problème de débit,
je passe de 1,6Mo/sec à 100Ko/s par intermittence sous safari, par exemple sous youtube une video se charge très vite au début puis se charge tout doucement!
Mon débit est toujours d'environ 1.6Mo/s quand je télécharge sous itunes store
Débit assez faible pour des mise à jour de ma PS3 aussi.


Sachant que j'ai découvert que j'avais internet activé seulement aujourd'hui(j'ai raccordé la box a une autre prise tél pour voir si ça changeait quelque chose car je m'étonnais du long délai d'activation...)
Et sur le site numéricable je suis toujours en cours de raccordement à l'ADSL selon eux...


Que dois-je en conclure? Merci de votre aide