Mon imprimante n'imprime pas.

Résolu/Fermé
Ayleene Messages postés 25 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2014 - 5 sept. 2012 à 17:49
Ayleene Messages postés 25 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2014 - 7 sept. 2012 à 18:03
Bonjour,

J'ai depuis peu une imprimante HP Photosmart 5510, que j'ai installée en utilisant le CD, tout s'est bien déroulé. Je n'ai pas voulu la tester par manque de temps, et aujourd'hui en voulant imprimer quelque chose... rien. L'imprimante ne bouge pas, ne réagit pas. Je suis allée dans la file de document, voir s'il y avait un problème, mais aucun document n'y figurais. Pourtant elle est reliée et l'installation s'était déroulée sans aucun problème. On dirait pourtant qu'elle ne comprend pas quand je lui demande d'imprimer un truc.

Comment faire pour réparer ça?

Merci =)

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1 réponse

sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
6 sept. 2012 à 22:07
bonsoir ,aviez wous une autre imprimante avant?si oui faut voir dans le panneaux de configuration si elle(hp)est cocher come prioritaire
cordialement

sussi
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Ayleene Messages postés 25 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2014 1
7 sept. 2012 à 18:03
Je n'ai pas eu d'imprimante avant, mais de toute façon, après une enième désinstallation, mon imprimante a marché, je ne devait pas faire les bonnes manip qui sait?

Merci de votre réponse, je vais fermer ce sujet qui ne sert plus à rien =)
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