Probleme connexion samsung apps Wave 2 2.0

Pour téléchager des applications avec samsung apps, il faut mettre son e-mail et son mot de passe. Sauf qu'à chaque fois que je veux enregistrer mon compte dans mon téléphone (soit par social hub ou en passant par samsung apps), ça me met traitement puis échec de traitrement. Besoin d'aide urgente. Merci d'avance.