clavier et pavé tactile ne fonctionne plus suFermé

Question

bonjour 
 
Du jour au lendemain mon clavier et pavé tactile ne fonctionne plus sur mon ordinateur portable asus N53SN.  
Je suis sous windows 7, le clavier fonctionne sous le dos : je peux selectionner le mode sans echec avec les fleches par exemple, mais des que ça bascule sous windows plus rien. le clavier est bien detecté et le pilote est a jour. par contre il y a un point d exclamation devant ELAN PS/2 PORT Smart Pad; j ai essayé de mettre a jour le pilote mais rien ne change. la j utilise le pavé  virtuel  et c est  bien  galére; 
 
Si vous avez besoin de précisions pour me sauver... 
 
Merci  à toutes les ames charitables.

fifidj · Answer

quelques infos everest si ça peut aider...merci beaucoup, la je suis perdu


Carte mère:  
   Type de processeur   QuadCore , 2600 MHz (26 x 100)  
   Nom de la carte mère   Inconnu  
   Chipset de la carte mère   Inconnu  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1: Hynix HMT351S6BFR8C-H9   4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)  
   DIMM2: Hynix HMT351S6BFR8C-H9   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM3: Hynix HMT351S6BFR8C-H9   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM4: Hynix HMT351S6BFR8C-H9   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de BIOS   AMI (12/03/10)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   Intel(R) HD Graphics Family (3952166 Ko)  
   Carte vidéo   Intel(R) HD Graphics Family (3952166 Ko)  
   Carte vidéo   NVIDIA GeForce GT 550M (2048 Mo)  
   Moniteur   AU Optronics B156HW01 V5 [15.6" LCD]  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   Intel Unknown @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller  
   Carte audio   Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller  
   Disque dur   Philips GoGear ViBE USB Device (3 Go, USB)  
   Disque dur   ST9750420AS (698 Go, IDE)  
   Lecteur optique   DTSoftBusCd00  
   Lecteur optique   MATSHITA BD-MLT UJ240AS  
   Lecteur optique   Philips GoGear ViBE USB Device  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   D: (NTFS)   502.5 Go (495.0 Go libre)  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Keyboard Device Filter  
   Souris   ELAN PS/2 Port Smart-Pad  
   Souris   Souris HID  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   8C-A9-82-6B-94-1A  
   Carte réseau   Bluetooth Device (Personal Area Network)  
   Carte réseau   Intel(R) WiFi Link 1000 BGN (192. [ TRIAL VERSION ])  
   Carte réseau   Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #2  
   Carte réseau   Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter  
   Carte réseau   Realtek PCIe GBE Family Controller  
   Modem   Modem standard sur liaison Bluetooth  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Fax  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Contrôleur USB1   Fresco Logic xHCI (USB3) Controller FL1000 Series [1B73-1000] [NoDB]  
   Contrôleur USB2   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller  
   Contrôleur USB2   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller  
   Périphérique USB   BT-270  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   USB2.0 UVC 2M WebCam  
   Batterie   Adaptateur secteur Microsoft  
   Batterie   Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft  
   Batterie   Batterie composite Microsoft  
   
  DMI:  
   Distributeur du BIOS   American Megatrends Inc.  
   Version du BIOS   N53SN.206  
   Fabricant du système   ASUSTeK Computer Inc.  
   Nom du système   N53SN  
   Version du système   1.0  
   Numéro de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   ASUSTeK Computer Inc.  
   Nom de la carte mère   N53SN  
   Version de la carte mère   1.0  
   Numéro de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis   ASUSTeK Computer Inc.  
   Version du châssis   1.0  
   Numéro de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Notebook  


DMI 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
 [ BIOS ]  
   
  Propriétés du BIOS:  
   Vendeur   American Megatrends Inc.  
   Version   N53SN.206  
   Date de sortie   04/07/2011  
   Taille   2560 Ko  
   Périphériques de démarrage   Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM  
   Fonctions disponibles   Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS, Smart Battery  
   Standards respectés   DMI, ACPI  
   Possibilités d'expansion   PCI, USB  
   
 [ Système ]  
   
  Propriétés système:  
   Fabricant   ASUSTeK Computer Inc.  
   Produit   N53SN  
   Version   1.0  
   Numéro de série   [ TRIAL VERSION ]  
   Famille   N  
   Identifiant unique universel   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de démarrage   Bouton marche/arrêt  
   
 [ Carte mère ]  
   
  Propriétés de la carte mère:  
   Fabricant   ASUSTeK Computer Inc.  
   Produit   N53SN  
   Version   1.0  
   Numéro de série   [ TRIAL VERSION ]

Clavier et pavé tactile ne fonctionne plus su

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