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5 réponses
Utilisateur anonyme
17 déc. 2006 à 16:42
17 déc. 2006 à 16:42
Soit il est infecté, soit son Modem et/ou sa connection sont mal installés.
Pare-feu
anti-virus actif ?
Pare-feu
anti-virus actif ?
Utilisateur anonyme
17 déc. 2006 à 16:51
17 déc. 2006 à 16:51
Donc tu me dis qu'avec l'anti-virus activé, il n'y a plus de connection...?
"mais son anti virus ne l'est pas car sinon avant il ne pouvait pas se conécté a internet."
Diagnostic:
Comme ça je te dirais que son anti-virus a été attaqué par un virus, et qu'il est probable que son pc soit infecté....
Je te conseille de faire ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html
reste plus qu'à lui passer sur une clé usb, les logiciels.....
"mais son anti virus ne l'est pas car sinon avant il ne pouvait pas se conécté a internet."
Diagnostic:
Comme ça je te dirais que son anti-virus a été attaqué par un virus, et qu'il est probable que son pc soit infecté....
Je te conseille de faire ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html
reste plus qu'à lui passer sur une clé usb, les logiciels.....
Utilisateur anonyme
17 déc. 2006 à 18:29
17 déc. 2006 à 18:29
ok, j'attends la suite...
Utilisateur anonyme
17 déc. 2006 à 19:39
17 déc. 2006 à 19:39
Laisse tomber les alertes et les envois à Microsoft.
Regardes si par hasard ses points de restauration fonctionnent encore.
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Cliquez sur le menu Démarrer, pointez sur Programmes, puis sur Accessoires, puis sur Outils système, et enfin cliquez sur Restauration du système. La Restauration du système démarre.
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Sur la page Restauration du système, cliquez sur l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure (si elle n'est pas déjà sélectionnée), puis cliquez sur le bouton Suivant.
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17 déc. 2006 à 16:46
sont pare-feu est bien activé mais son anti virus ne l'est pas car sinon avant il ne pouvait pas se conécté a internet...il a fait le diagnostic de la conexion avant de tout désinstaller et tout allé bien c juste que la page ne s'ouvre pas... on ne sais pas quoi faire!!!