un arret non planifiéFermé

Question

Bonjour, 

SVP aidez moi a resoudre cette probleme, quand j'utilise mon laptop , soudain un tableau bleu s'affiche et le laptop se redemarrer , voici quelques information que peut vs aidez a resoudre cette probleme et merci en avance :)
Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	24
  BCP1:	001904FB
  BCP2:	8FCF56E8
  BCP3:	8FCF52C0
  BCP4:	82A3840A
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\040812-20358-01.dmp
  C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-35069-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

rafit jad kuldinger · Answer

tres bien 

faite ca :

demarrer

tape : observateur d'événements.
clique sur observateur d'evenement
clique sur jounaux windows
system

faite defilé et cherche les messages d erreurs avec une croix rouge...
a la date et heures des plantages.

clique sur dessus puis selectioné le texte qui est dans l onglet général.
faire :
ctrl +c obligatoire

puis nous colle le tout ici.

bady · Answer

Merci d'avoir repondre a mon sujet. le logiciel "tape" a demander un adresse et code. SVP Pouvez VS me donner l'adresse et le code de cette logiciel.

bady · Answer

oui j'ai trouvé le journal mais il n'y a pas aucune erreur avec croix rouge !!! seulement en bleu/

rafit jad kuldinger · Answer

faut faire defile la liste vers le bas ...
on peu aussi filtrée mais bon ...

bady · Answer

ah oui desolé . enfin j'ai trouvé le croix rouge :p.
voici 
Le service Dim@net. OUC n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur : 
Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle.

bady · Answer

Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente de la connexion du service Dim@net. OUC.

rafit jad kuldinger · Answer

bien tu doit en avoir d autre ..
il faut regarde par date et heures.
 quand le pc p;lante tu ragarde l heures ...
tu le redémarre et tu va dans l observateur d événement ..

bady · Answer

ou bien ceci:
Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.

bady · Answer

L'arrêt système précédant à 20:44:22 le ?02/?04/?2012 n'était pas prévu.

rafit jad kuldinger · Answer

bien ca progresse...
tu doit en avoir une ou plusieurs autres un peu avant ..

bady · Answer

Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.

bady · Answer

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x00000024 (0x001904fb, 0xb200f9c4, 0xb200f5a0, 0x8c042d5a). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 040212-18236-01.

rafit jad kuldinger · Answer

recherche surtout les erreurs qui donne des noms de fichiers.

rafit jad kuldinger · Answer

bien etre temp, on va exclure un probleme materiel.
si tu le peu il faut netoyer avec d el air comprime les ventilation du pc.

bady · Answer

j'ai deja collé tout les erreurs en croix rouge/ merci en avance . j'attends votre reponse :))

rafit jad kuldinger · Answer

en temp normal ca donne un nom de fichiers.

mais on peu faire sans.

déjà mettre a jour les pilote du pc, les cherche sur le site du constructeur.

voir quel son les applications qui tourne au moment du plantage et cherche des versions plus récente.

bady · Answer

j'ai desactiver le mise a jour et le probleme est fini. je croix !!! parceque la version windows 7 n'est pas original.

rafit jad kuldinger · Answer

sympa de nous avoir fait perdre du temp pour rien. 
windows 7 n'est pas original.

L'interface chaise / clavier est la plus difficile à configurer.

bady · Answer

excusez moi et merci pour votre aide :)

Un arret non planifié

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