[Imprimante] problème d'impression

Bonjour à tous,
j'ai une imprimante HP Photosmart 2575 connectée à un pentium III qui tourne sous windows XP professionnel. Depuis qu'elle a été installée, elle a toujours bien fonctionné mais depuis trois jours environ, dès qu'on la met sous tension, elle affiche le code 83C00020 et ne s'éteint plus jusqu'à ce qu'on la débranche. Et, il n'est possible de rien faire là dessus.
Si jamais quelqu'un aurait fais face à un problème de la sorte ou aurait une idée de ce que ça pourrait être, je lui serait gré de me donner un coup de main.
Merci d'avance pour vos suggestions.