Déblocage de téléphone Bouygues Télécom

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide !!

On m'a offert un petit téléphone LG avec une carte prépayée bouygues il y a plus de 2 ans maintenant.

Depuis n'ayant pas rechargé j'ai perdu la ligne et la carte sim en meme temps.

Je souhaiterai récupérer ce téléphone et l'utiliser avec d'autres opérateurs.

Je n'arrive pas à débloquer le téléphone. J'ai appellé 2 fois le service client bouygues et 2 fois après 20 minutes d'attente au 1034 la femme me dit qu'elle se renseigne... et puis plus rien ! ça coupe
Je pense donc qu'il ne veule pas me le débloquer !!

Qu'est ce que je peux faire ????? Merci D'avance pour votre aide !!!