Vos avis sur Free Mobile !

Il y a forcément des mécontents et les autres. La portabilité du numéro retarde énormément la mise en fonction.
A J+12 tout fonctionnait et depuis aucun problème de communication sur le réseau

Bonne soirée

Bonjour,

Bien... je n'en pense que du bien, pour moi tout fonctionne.
Forcement ici il n'y a que des déçu et d'autres "nouvel inscrit juste pour critiquer Free bizarrement". Les gens content n'écrivent pas pour dire que tout va bien, on ne vient chercher des infos que lorsque ça coince quelque part ^^

Maintenant il y a aussi les impatient, qui n'ont pas forcement tort, mais que dire pour eux... Fallait s'en douter non?
Personnellement j'ai pris Free dés que j'ai pu, mais je conseil à mes proches d'attendre 1 ou 2 mois. Avec une tel offre, forcement qu'il y allait avoir un engouement terrible pour Free, qui même si il avait eu plus d'employé n'aurait rien pu faire... (par exemple, le système qui gère les RIO est saturé, et eux sont indépendant de Free, donc forcement les retard s'accumule sans que Free n'y puisse rien.

Free a également beaucoup fait bouger les choses chez les autres opé, et rien que pour ça on devrait tous vénérer Niel malgré tous ses défauts lol

Par contre, Free aurait pu être plus "prêt" par rapport à leur site internet, la consultation du forfait pour ceux a 2€, et leur autres promesses concernant les temps de livraison, vente de téléphone par leur biais... et d'autres que j'oublie peut être. Là dessus Free aurait pu, aurait du, devrait! être beaucoup plus performant.

Voilà mon point de vu ;)

merci bcp

Nickel pour moi aussi, inscrit le 11, sim reçus et portabilité effectuée le 17,après paramétrage....incroyable mais free....:)
Transition sfr-free 2mn, totalement active 40 mn.......:)
Je suis sincèrement désolé, pour ceux qui sont en galère.....

Notre avis ?

y a déjà pas mal de post sur ce forum, et sur d'autres

Mais mon avis perso, c'est que c'est de la balle

un forfait à 15.99 € ( et tout fonctionne comme c'est promis, juste pas encore réussi à faire tourner les Newsgroup's )

et un forfait à 2 €... !

franchement, quand je vois les autres opérateurs qui s'alignent sans offrir la même chose, y a pas photo

et si demain quelqu'un me propose mieux, j'y vais direct, puisque je ne suis pas prisonnier de Free pendant 24 mois... Il est où le problème ?!

Bonjour,
Pour moi aussi, tout fonctionne bien.

Merci !
N'hésitez pas à poster !

Free de la balle ! tout fonctionne bien réception sim en 2 jours.

Bonjour à tous,

J'ai opté vers le forfait abonné à 0€ pour tester.

Pour l'instant tout est nickel, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer au cran au dessus, à savoir le forfait à 15,99€.

Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible au moins ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?

Je suis un déçu de Free Mobile.
Je me suis un peu emballé et viens d'être refroidi tout net.

Je partageais la connexion de mon forfait bloqué sfr à 30€
je pouvais regarder la tv sur l'ordi télécharger des gros fichiers même au delà des 1Go
le débit, même réduit restait toujours correct (3G normale).

Là, passé les 3Go de données c'est le retour à l'âge de pierre, mode EDGE
c'est vraiment pénalisant pour ceux qui on un grand besoin de l'option modem (entre 10 et 20Go mensuelle pour ma part avec des journées a plusieurs Go de données)

Ma ligne à été activée le 28 on est le 31 je suis déjà en débit EDGE :(
En 2 ans d'utilisation intensive j'avais jamais connu ça.

En attendant que Frimobil s'autonomise je vais retourner me faire menotter un an chez sfr: débit de malade (les 5Méga régulièrement dépassés), peu regardant sur la consommation mensuelle (pour ma part en tout cas), certains mois ils ne me diminuaient même pas le débit, et surtout je capte bien mieux qu'orange (pas d'antenne relais Free aux alentours pour le moment)

J'aurais quand même payé mes 20€, ma petite pierre à l'empire Free Mobile
:)

Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement à 2€/mois le samedi 14 janvier et un e-mail avec mes identifiants a été envoyé dès le lundi.
Je reste à ce jour à l'étape 1. Un appel au 3244 m'a confirmé que "mon dossier était en cours" mais j'attends toujours...

Je patiente parce que je pense que le prix du forfait (2€/mois) vaut le coût ;-)

Demande d'abonnement à Free mobile le 11 janvier, validée par Free avec mail d'accusé réception de la demande.
A ce jour, le 15 février toujours rien, malgré 2 appels à la hotline. La carte SIM n'arrive pas, pas de portabilité en vue.NUL.

Hello,
j'ai récemment fait l'acquisition du fameux forfait free!
Le prix m'a emballé et tout....jusqu'à ce que je me rende compte que je ne recevais plus de sms!(tout marchait correctement avec mon forfait orange) Impossible de recevoir le moindre message depuis que je l'ai! une amie a fait un test en vérifiant le n° etc... elle en envoyé plusieurs sms et je n'en ai reçu aucun.
De plus, impossible de consulter la durée de mes appels sur le journal des appels donc je risque forcément de dépasser ><
Quelqu'un aurait il une solution à me proposer?
Je commence à avoir de sérieux doutes sur ce forfait...quelqu'un est il dans mon cas?

J'ai pris le forfait à 0 euro. Aucun problème! J'ai même été surpris par la qualité du réseau.

J'ai souscrit à un forfais Free. RAS je suis très satisfait.

Bonjour,

J'écris pour signaler un problème que j'ai avec mon opérateur actuel : Bouygues Telecom. Cela fait maintenant deux ans que je suis abonné chez eux.

Il y quatre mois (octobre 2011), je réduis mon forfait : je passe du Neo 5h à environ 55 euros à un forfait classic de 4h à 26,90 euros par mois. Or je n'ai jamais payé ces fameux 26,90 euros par mois, mais en moyenne 42 euros par mois. Coïncidence, au moment ou j'ai modifié mon forfait, BT a arrêté de m'envoyer mes factures. De plus, comme par hasard, cela fait environ 1 an et demi que le site client est en maintenance : impossibilité donc de consulter mes factures sur internet, et donc de comprendre ce hors forfait.

Le 17/02/12, le service client du Maroc (alors que j'habite en France) me téléphone pour me proposer un "super forfait" avec lequel je ne ferai plus jamais de "hors forfait". Je lui demande alors d'où vient ce fameux "hors forfait". Il m'explique alors que c'est du à des communication à l'international. Je m'étonne. En effet, je n'utilise presque plus mon téléphone depuis trois mois vu que j'ai un portable pro, et je n'appelle jamais à l'étranger. Il me dit que ce sont des appels que je reçois depuis l'étranger. Comme je lui répond, les seuls appels que j'ai reçu en trois mois de l'étranger, c'est en fait le service client de BT qui m'appelle depuis le Maroc.

Depuis, je suis bien passé en boutique, et tenté de joindre le service client en france, pas de réponse. BT est muet comme une carpe et refuse de m'apporter des réponses. Ils veulent bien me facturer un double des factures, que je n'ai toujours pas reçu d'ailleurs.

Bref, j'en ai mars marre d'être pris par une vache à lait par cette bande d'incapables, du coup, je change d'opérateur. Je vais tenter free telecom, et si ça ne marche pas bien chez eux non plus, je crois c'en sera fini des téléphones portables pour moi.

Bon courage à tous ceux qui ont cette impression d'être floué.

J'ai commander le forfait free, 1 semaine après j'ai reçu la carte sim!
Je l'ai activé le soir et le lendemain matin elle étais déjà prêt à l'emploi =)
Le réseau est correct mais sans plus, je précise lorsque vous êtes dans une grande surface ou habiter prêt d'une grande ville vous êtes connecter au 3g sans problème mais si vous êtes dans un coin un peu isolé vous êtes automatiquement en edge alors que les posséseurs de forfaits orange capte le 3g bien qu'il soit de mauvaise qualité !!!
Cependant très bon opérateur avec des prix surpuissant. Il faut lui laisser le temps de se monter son petit empire au lieu de lui casser du sucre dessus comme le veulent les autres opérateurs jaloux que leurs boucles infernale soit enfin dépasser !!!!

Merci aux futurs lecteurs

Bonjour,

Je vous donne mon approche concernant le nouvel opérateur.

En éffet étant déjà client FreeBox depuis 2006 sans soucis, peu de temps après le lancement officiel de l'offre FreeMobile, j'ai souscris à l'offre le 12 janvier via le site dédié.

Mon choix s'est porté sur le "petit" forfait à 2 euros, n'étant pas un gros consomateur (1 voir 2 heures d'appel par mois et dans les 100 SMS par mois).

Etant déjà FreeNaute mon forait me reviens donc à 0€ par mois (en restant dans les 60minutes & 60 SMS), difficile de faire mieux.

Vu que j'avais opté pour la portabilité de nom numéro, et vu l'engouement pour l'offre FreeMobile, je n'ai eu un message sur la console de gestion que le 31 janvier qui me disait que ma portabilité allait se passer le 3 février, entre temps le 2 fevrier j'ai reçu à mon domicile ma carte SIM et le 3 en debut d'après-midi, j'ai donc activé ma carte SIM sur le site FreeMobile et tout fonctionnait.
Et dépuis ce n'est que du bonheur, tout fonctionne bien et je pais 0€ :D

Il y quelques années j'étais chez Bouygues télécom et pour 30€ par mois j'avais seulement 2 heures de communications, sans SMS (en somme une arnaque, vu les prix faisables).
Par la suite je suis passé chez Télé2 (2h + SMS illi = 24€) puis chez VirginMobile (offre vente-privée.com > 3 h + SMS illi = 9,90€).

En somme Free, a réussi à refaire avec les mobiles, ce qu'il avait fait aux début des années 2000 en internet fixe > Merci Free ;)

Bien contant de tomber sur ce topic. et j'en ai trouvé d'autres.
Bien, contant de voir que je ne suis pas le seul à voir qu'il y a des problemmes pour passer des appels, et c'est pas mon imagination :)

ça arrive que j'essaye 10 fois avant que mon appel aboutit..

Pour internet - pas de problemes skype ça marche parfaitement. J'étais Bougues avant - ba ça ne marché pas bien...

mais au final... je leurs laisse un peut de temps ;) pour résoudre leurs problèmes, avant de chercher ailleurs.