Moteur somfy défectueux

Bonjour,

j'ai un problème au niveau d'un de mes volet roulant électrique SOMFY (Récepteur CENTRALIS INDOOR RECEIVER RTS), il monte et descend tout seul comme un yo-yo.
J'ai remarqué que quand il était en mi-course et que je voulais le faire monter lorsqu'il était a l'arrêt, il ne monte pas et le moteur pêne comme si le volet était bloqué.
J'ai vérifié et je n'ai rien vue qu'il puisse le coincer.
J'ai regardé quel tension j'avais au niveau du moteur lorsque je le fait descendre et j'ai sur un coté 230V et l'autre coté 130V.
J'ai comparé a un autre volet roulant électrique (le même) et sur les deux cotés j'ai du 230V.

Donc je conclu qu'il y a une chute de tension sur un des fils du moteur mais je ne comprend pas le fonctionnement du moteur car pour moi le moteur ne peux marché dans un sens que si il y a une tension sur 1 seul fil et non sur les 2.

Est ce que quelqu'un aurait la réponse à mon problème ou m'expliquer le fonctionnement de se volet électrique?

Merci d'avance.