Salut,
Bienvenue sur
Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble.
Voici quelques régles ==>
-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.
-Suis la procédure
jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.
-
Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.
-Avant d'effectuer des manipulations,
lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.
-Lors de la désinfection,
désactive ton
antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.
-Si tu es sous
Vista/7, éxécute un programme
toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur
-Si tu crack
(Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.
-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).
Si tu es prêt,
c'est partit ==>
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
=> Télécharge
ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/download-34066799-zhpdiag
=>
Laisse toi guider lors de l'installation, coche "
Ajouter une icône sur le bureau" et
décoche la case "
Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ :
Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis «
Exécuter en tant qu'Administrateur »
=> Clique sur l'icône, en
haut à gauche, représentant une
loupe : «
Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=>
Héberge le rapport
ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis
copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cjoint.com
ou
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
http://www.casimages.com
Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.
Merci,
Gabriel.