Activation carte SIM bouyguesRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Je viens de recevoir mon colis ( Carte SIM, Forfait Neo 4 + Samsung Galaxy Ace) chez Bouygues Telecom. Et par la suite je suis allé sur le site pour activer ma puce, et sur le courrier joint au colis il y a marquer en gros qu'au bout de 3h ma carte serais activée, ça fait maintenant, 5h que j'attend et toujours rien, alors que je ne cesse de l'allumer et l'éteindre puisqu'il le conseille.
Aidez moi par pitié !

Je vous en remercie d'avance !

linda charoigue · Accepted Answer

Pour activer ma carte sim mais j'arrive pas e ooublié mos de passe

timtimmy · Answer

att demain ;) pour tiquiéter

nobru7278 · Answer

ne t inquiète pas avec eux 3heures c est facile 12 heures,sinon demain tu vas sur ton compte client et tu l'active(ou tu tel il le ferons de suite)

nobru7278 · Answer

fait le 1064 depuis ton poste fixe et si tu n'arrive pas a t'identifier tu laisse passer le message"nous ne pouvons pas vous identifier"appuis sur # cela 3 fois de suite et tu auras quelqu'un pour activer ta carte,sinon va en magasin,je sais c'est galère mais je l'ais fais et nikel.bon courage

sky · Answer

j'ai achete la carte sim cela fait 24h que je les active pas je peux pas émettre d'appel mis même appeler le service aide moi a résoudre mon problème .comment fait-on pour l'active

Camilla · Answer

J'ai eu mon portable en même temps que ma mère (même téléphone) et ils ont soit disant activé ma carte sim et toujours rien tandis que ma mère à son téléphone qui marche très bien !
C'est vrai que l'activation est souvent longue mais je ne comprend pas pourquoi un des deux téléphones marche et pas l'autre.

Camilla · Answer

J'ai eu mon portable en même temps que ma mère (même téléphone) et ils ont soit disant activé ma carte sim et toujours rien tandis que ma mère a son téléphone qui marche très bien !
C'est vrai que l'activation est souvent longue mais je ne comprend pas pourquoi un des deux téléphones marche et pas l'autre.

linda charoigue · Answer

Pour activer ma carte sim mais j'arrive pas

Activation carte SIM bouygues

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