Bonjour a tous,
Je vous explique brièvement mon problème:
J'ai fait l'acquisition de mon Samsung Ch@t 335 (GT-S3350) le 25 février, après quelques mois d'utilisation, des bugs a répétition, de nombreux problème de réseaux (wifi et GSM), et j'en passe. Il est parti il y a une semaine chez Samsung car au démarrage, la bête me demander un code a 8chiffres... Je suis littéralement dégoûté par ce mobile qui paraissait pourtant si prometteur... J'aimerai donc demander le remboursement de mon téléphone mobile et que Samsung le garde.. Savez-vous comment faire?
J'ai beau chercher, je ne trouve absolument rien sur le site de Samsung (Hasard?).
Existe-t-il une règle comme chez Carrefour où dans le cas où la réparation de l'appareil durerait plus de 30 jours, le remboursement total pourrait être demander?
Vous l'avez donc compris, je ne supporte plus ce téléphone, je veux que Samsung le garde et me rembourse!
Je sollicite donc vos connaissances et votre solidarité pour un utilisateur Samsung dépité..
Merci d'avance,
Healiing.
Edit: Je viens de me rendre compte que j'avais oublier de préciser que Samsung st en possession de la totalité des accessoire du téléphone, boite comprise et que j'ai acheter cette M*RDE chez GrosBill (Ce bon gros Bill pourrait il, lui me rembourser?)
