Projecteur BENQ qui ne lit aucun fichier...

Bonjour,

On vient tout juste d'acheter un projecteur miniature BENQ GP1. Quand on le branche à l'ordinateur, tout fonctionne comme sur des roulettes : on peut lire n'importe quel vidéo. Or, dès qu'on met des fichiers vidéos sur une clé usb et qu'on branche cette clé dans le port USB du projecteur, il affiche toujours "No playable file". Selon le manuel de l'utilisateur, les formats .AVI et .MPG sont supportés par le projecteur, mais quand on essait, rien n'apparait. On a converti les vidéos avec le convertisseur fournit par BENQ, mais le message "No playable file" continue d'être affiché. On a essayé tous les autres formats de fichiers vidéos possibles et imaginables (.MWA et .MP4, etc.), mais rien ne semble fonctionner. Il est même impossible d'afficher les photos.

Merci d'avance pour votre aide ! J'aurais vraiment besoin de vos conseils. Comme je suis toujours en déplacement, je ne peux pas me permettre d'amener mon portable avec moi partout où je vais. Il me faudrait vraiment régler ce problème.