Seven et hp c4380

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jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 - 7 avril 2011 à 00:37
jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 - 12 avril 2011 à 14:22
Bonjour,

j'utilise une imprimante hp c4380.
impossible de numériser un document le logiciel. veuillez lancer le logiciel avec le cd.

ok. Le cd inséré, il installe tout seul le logiciel alors qu'il est déjà installé.
désinstall. lente et difficile. des fichiers sont utilisés par le système en permanence.

Sur le site hp on lit: c4380 incompatible avec seven. téléchargez le driver seven ici.
c'est celui que j'utilise depuis le début....

tentative de réinstall: échec de l'install, chercher solution en ligne: solution trouvée.
tentative d'install 2: même échec.

Que faire ?

merci d'avance

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3 réponses

jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 27
7 avril 2011 à 14:19
le message d'erreur est : "opération interrompue par l'utilisateur"
du grand n'importe quoi...
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jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 27
7 avril 2011 à 17:13
ha! hp a trouvé une solution en ligne qu'il ou qu'elle a téléchargé....
wouah super.

dans my download et mes téléchargements, il n'y a rien.
réinstall 20 min, même plantage...
on progresse.
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jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 27
12 avril 2011 à 14:22
j'ai tout essayé. n'achetez pas hp.
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