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Help : STOP : c000021A {fatal system error}

Fermé
Gui2 - 14 févr. 2011 à 16:57
menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 - 14 févr. 2011 à 18:32
Bonjour,

Je viens d'essayer d'allumer mon PC (HPw20 windows XP) mais puisqu'il redemarrait sans cesse et que je n'arrivais pas à ouvir ma session, j'ai décidé de faire un PCRECOVERY , seulement contrairement à l'autre fois où je l'avais réinitialisé, une page bleue apparait et me marque le message suivant :

STOP : C000021A {fatal system error}
The windows longon Porcess system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000080(0x00000000 0x00000000)
The system has been shut down

Je ne peux donc plus utiliser mon ordinateur !J'ai consulté plusieurs forums qui répondaient à la même erreur mais je dois avouer que je n'y comprends pas grand chose !

Pourriez-vous m'aider svp !! Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:05
salut

erreur stop windows
NMI_HARDWARE_FAILURE

il s'agit d'un problèmes matériel
soit la ram la carte mere ou disque dur plus rarement du cpu
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Gui2
14 févr. 2011 à 17:06
Merci mais comment ça se répare??
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menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:08
déja tester la ram avec memtest
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/

attention c'est très long
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Gui2
14 févr. 2011 à 17:09
Merci mais comment je peux l'utiliser sur mon ordinateur alors que je n'arrive pas à l'ouvir?
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menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:11
il s'agit d'un live/cd tu le grave puis tu boot dessus tu n'a pas besoin de
démarrer windows
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Gui2
14 févr. 2011 à 17:16
Désolé je suis un peu perdu , qu'est-ce qu'un live/cd , et je dois graver ce logiciel à partir d'un autre ordinateur? Ensuite je n'ai pas compris quand est-ce que je dois mettre ce CD dans mon ordi qui ne marche pas?
Merci d'avance
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Réponse 2 / 2
menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:27
alors

un live/cd est un cd sur base linux qui ne s'installe pas
il se charge dans la ram
ainsi meme windows planté il demarre
tu met le cd puis tu demarre dessus

https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot
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Gui2
14 févr. 2011 à 17:38
Merci beaucoup je pense avoir bien tout pigé , sauf un truc , est-ce que je peux utiliser un cd normal pour graver memtest ou un cd spécifique (en lisant le tutoriel il parle de CD "bootable")?
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menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:41
non tu prend n'importe lequel mais vierge
le cd bootable est l'image iso linux du live/cd
dont il existe de toute sorte tel kaspercky live/cd "pour desinfection"
ou gparted "pour partitionner" par exemple
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menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 17:41
ont les utilisent lorsque plus rien ne démarre via microsoft
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gui2
14 févr. 2011 à 18:28
Merci mais quand je redémarre mon PC avec le CD à l'intérieur il ne se passe rien , mon pc redémarre perpetuellement comme il le faisait avant, j'ai également modifié l'ordre de démarrage en mettant CROM en premier .Comment faire pour que le CD se lance?
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menu65 Messages postés 5172 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
14 févr. 2011 à 18:32
quand tu est dans la premiere page du bios "main"
tous apparait : la ram, le processeur, le disque dur, le lecteur ?
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