Plus de son

Bonjour,

depuis quelques jours, je rencontre le problème suivant :
- les sons windows fonctionnent
- en revanche, si je veux écouter mes morceaux de musique avec windows media le message suivant apparait "Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier. Pour toute aide complémentaire, cliquez sur Aide sur le Web."
idem avec real player ou autre, ils n'ouvrent pas les morceaux
- pas de son non plus si je veux écouter les radios avec screamer radio
- pas de son dans les videos genre "you tube"

j'ai vista, j'ai essayé de vérifier tous les paramètres de son, vérifié si tous les pilotes étaient à jour, rien n'y fait
je suis au bout de mon "faible savoir"
merci de votre aide