Impossible de supprimer my security shieldFermé

Question

Bonjour, 

Tout est dans le titre, le virus my security shield persiste et commence à infecter de plus en plus de programmes...

J'ai aussi des messages d'alerte tels que "L'instruction à 0x71bd29e1 emplloi l'adresse mémoire 0x71bd29e1. La mémoire ne peut etre en état 'written' " récurrents. 

Et lorsque je veux faire  utiliser Malwarebytes on me dit de transmettre ce code d'erreur : 
" MBAM_ERROR_EXPANDING_VARIABLES (0,48)"
et " MBAM_ERROR_MISSING_FILE (3,0, mbamswissarmy.sys) "

Que dois je faire ? Merci d'avance !


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Essaye ceci
* Télécharge RogueKiller (de tigzy)
sur le bureau
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance le.
* Lorsque demandé, tape 1 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

clemandine666 · Answer

Voila, ca m'a donné ca : RogueKiller V1.4.0 by Tigzy contact at www.sur-la-toile.com mail: tigzy44hotmailfr Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits Mode: Scan Bad processes: Found: HKCU\...\RUN\ Google Update : "C:\Users\clem\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c Finished RogueKiller V1.4.0 by Tigzy contact at www.sur-la-toile.com mail: tigzy44hotmailfr Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits Mode: Scan Bad processes: Found: HKCU\...\RUN\ Google Update : "C:\Users\clem\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c Finished

Utilisateur anonyme · Answer

Met ton Malwarebytes à jour, et essaye de le relancer

clemandine666 · Answer

J'ai reussi à le lancer, sauf que quand l'examen commence un demi-dizaine d'alertes comme j'ai cité dans mon premier messages apparaissent et cela referme le programme...

Utilisateur anonyme · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

clemandine666 · Answer

Ca ne marche pas, quand je veux le lancer ca m'affiche le message suivant :
" Exeption EAccessViolation dans le module ZHPDiag.exe dans FFFFF022.
Violation d'àccès à l'adresse 00000022. Lecture de l'adresse 00000022. "

Utilisateur anonyme · Answer

Malheureusement, il va falloir se résigner à formater ton PC
Il faut sauvegarder tous tes documents avant
J'avais un autre outil en vue, mais comme tu as Windows 7 64Bits, il ne
fonctionne pas sous les 64 Bits

clemandine666 · Answer

Oh... Merci de ton aide en tout cas !
 Juste une dernière chose, je n'ai pas de CD pour reinstaller window7 etc, donc en gros si je reformate mon ordinateur va se retrouver sans rien du tout... tu sais si c'est possible de le télécharger ?

Utilisateur anonyme · Answer

Attend, essaye quand même quelque chose
Si tu n'as pas de CD Windows, là c'est un problème

Tu fait clic droit sur le raccourci de ZHPDiag qui est sur le bureau
Clic sur propriétés, clic sur l'onglet compatibilité
Coche exécuter ce programme en tant qu'administrateur
Clic sur Appliquer, et sur OK
Et essaye de relancer ZHPDiag

clemandine666 · Answer

Bon j'ai essayé mais ca ne change rien du tout, toujours le même message qu'avant ...
Je ne peux rien faire d'autre ? ...

Utilisateur anonyme · Answer

Essaye de lancer Malwarebytes en mode sans échec

clemandine666 · Answer

Heu... désolée mais comment je fais pour me mettre en mode sans échec ?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu redémarres ton PC, après le chargement du BIOS (quand on voit le
logo du fabricant), et juste avant le chargement de Windows, appuie sur
la touche f8, puis sélectionne mode sans échec, et presse
la touche entrée

Impossible de supprimer my security shield

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