Problème norton

Résolu/Fermé
lydie - 18 nov. 2005 à 14:56
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 18 nov. 2005 à 16:56
bonjour
j'ai un soucis avec norton antivirus il ne veut plus s'ouvrir
ne fonctionne plus je ne peux ni le désinstaller avec suppression de logiciel ni le réinstaller avec le cd rom de d'installation
que dois je faire

je vous remercie d'avance si vous pensez pouvor m'aider

merci bcp
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2 réponses

quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
18 nov. 2005 à 15:48
Bonjour Lydie,

Il va falloir passer pas la désintallation et la réinstallation du programme. Comme tu indiques que cela ne fonctionne pas par "ajout/suppression de programme", je t'invite à lire la page suivante :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040921104744905&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavintl.nsf&view=059a4f555dfa9e3485256ef50048caf1&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Sur cette page, tu peux y télécharger le fichier SymNRT qui te permettra de désinstaller Norton Antivirus de ton pc.

Ensuite, fais un scan antivirus en ligne à l'adresse :

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=fr&venid=sym&plfid=23&pkj=QCQSUKQWUKSXARJFUKF

Ensuite, réinstalle Norton antivirus.

Bien à toi
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2005 à 15:58
Salut,

ne réinstalle pas Norton il en vaut pas la peine:
avast! Edition Familiale:
Un antivirus gratuit en en français!
Avast Edition Familiale
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quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
18 nov. 2005 à 16:18
Salut,

Juste pour info, une petite conclusion tirée d'un comparatif de 8 antivirus :

avast!

Nous avions beaucoup d’espoir en testant cet antivirus gratuit. Il possède une interface assez particulière, des fonctionnalités fournies et intuitives, tout en conservant une grande légèreté. Malheureusement il n’a pas passé nos tests de protection avec brio. La protection Internet qu’il offre est insuffisante, même si elle est rattrapée par la suite. Ses capacités d’analyses sont en dessous de la moyenne par ailleurs.


L'article complet se trouve à la page :

http://www.matbe.com/articles/lire/81/comparatif-de-8-anti-virus/page1.php

Aucun antivirus n'est parfait mais je ne crois pas que Norton soit plus mauvais que les autres.

Bien à toi
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2005 à 16:40
Je dis que Norton en vaut pas la peine car il pose pas mal de probléme et tu sais pas pourquoi comme ça du jour au lendemain il tape ça petite crise puis il est lourd comme programme mais je ne remet pas en question son niveau de protection .. il m'avait detecté un trojan qu'avast n'avait pas trouver ..

Petit point de vue :)
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quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
18 nov. 2005 à 16:56
Je reconnais que Norton a ses petites "crises" comme tu dis mais je crois que ça vient des modifications logicielles faites au fil du temps avec Norton qui doit gérer des installations et désintallations. Mais un réinstall logiciel n'est pas encore la mer à boire.
D'autre part, le fait que Lydie ai le cd-rom indique qu'elle l'a acheté et je trouverais donc dommage qu'elle ne l'utilise pas.
Par contre, pour quelqu'un qui n'a pas encore d'antivirus, il est bien évident qu'un gratuit comme avast reste un bon choix.

Bien à toi ;)
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