impossible d'installé imprimante hp deskjetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens vous demander de l'aide car depuis que je suis sur Windows 7 l'imprimante me dit qu'elle ne s'installe que sur les système xp 95 , 98 , et 2000  
alors qu'elle est pratiquement neuve ^^   
Si vous avez une solution je suis preneur de toutes vos idées  
en vous remerciant (hp deskjet 5800) je vous est fait un screen pour que vous puissiez voir qu'elle ne prend pas les systèmes xp recent.=> http://img842.imageshack.us/img842/812/sanstitrebc.png 
cordialement  



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.0.19

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Il nous faudrait quelques renseignements supplémentaires.

Quel est le modèle exact de ton imprimante?

Ton imprimante est-elle reliée au PC par un câble USB?

jean loup · Answer

merci de m'avoir répondu mais je pense avoir tout mis et elle est bien en usb oui 
merci encore 
je t'ai mis un screen pour que tu voye c'est une hp deskjet 5800 serie si tu ne la pas vu a ma premiere question (je l'est modifier c'est peu être pour sa désoler)

jean loup · Answer

merci de ton aide , mais j'ai réussi à trouver un driver qui apparament fonctionne , j'ai été sur ma config.com en regardant un peu partout sur le forum et il ma trouver un driver qui fonctionne cool
merci à toi hubertaaz et bonne journée
cordialement

Impossible d'installé imprimante hp deskjet

3 réponses

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