Bonjour,
J'ai un petit problème concernant des impressions. En effet, après qq mois de non-utilisation de mon imprimante, j'ai racheté des cartouches neuves et lorsque j'ai voulu imprimer un document, j'ai eu la facheuse surprise de voir que le noir n'apparassait pas.
Je suis donc allé voir dans les options de l'imprimante et lorsque je fais détection des niveux d'encre des cartouches, je remarque que les 4 cartouches sont pleines. J'ai aussi effectué plusieurs nettoyages, en vain.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
essaie de nettoyer la tête d'impression avec une bombe à air sec
Merci d'avance