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Problème de mise en veille de l'écran (Win 7)

Résolu/Fermé
xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 - 21 sept. 2010 à 08:31
xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 - 22 sept. 2010 à 10:16
Bonjour,


J'ai récemment acheté un nouveau PC portable DELL inspiron 15R dont voici la config générale:

Processeur: Intel core I3-350M
RAM: 4Go DDR 3
Carte graphique: ATI mobility Radeon HD 5470
OS: Windows 7

Voici mon problème: Lorsque je veux mettre mon écran en veille (écran noir) ou lorsque je veux mettre tout simplement le pc en veille, rien ne se passe, j'ai beau appliquer n'importe quel délai, rien ne s'effectue, l'écran ne passe même pas au noir.. Quelqu'un aurait il la solution face à ce problème? d'avance, merci à tous..

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
21 sept. 2010 à 08:50
bonjour
si le pc est neuf, retour SAV avec la facture pour faire fonctionner la garantie.
apparrament chez Dell il y a pas mal de problèmes liés aux écrans.
donc il vous vérifieront tout cela eux-memes.
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xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
21 sept. 2010 à 09:02
Merci, mais l'ennui c'est que le pc ne vient pas de chez DELL, et on me l'a livré d'assez loin, donc, plus de problème pour le rééxpedier que pour celui de l'écran de veille, n'y a t'il aucune solution permettant de regler le problème soi-même?
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
21 sept. 2010 à 09:16
aller dans le panneau de configuration puis gestion d''alimentation<<séectionner USAGE NORMAL.
votre PC doit etre sur performance élevée et donc pas de mise en veille possible.
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xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
21 sept. 2010 à 10:29
J'ai déja changé de mode, j'ai meme essayé d'en recréer un personnalisé pour voir s'il allait le prendre, mais non tj rien..meme quand je le met sur batterie, sans le cable d'alimentation, l'ecran refuse de s'éteindre et de se mettre en veille..se pourrait il que la carte graphique sois le problème? un pilote ou quelque chose?
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Réponse 2 / 2
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
21 sept. 2010 à 10:37
Bonjour ,

C'est un probleme de programme , pas materiel . Le renvoyé ne servirai a rien .

Bon sinon peu tu nous dire les progamme que tu as dessus , cela viens peu etre de la . Un conflit quelque part .
C'est un ecran de veille particulier ?
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xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
21 sept. 2010 à 11:01
non, pas du tout, maintenant que tu me le fais remarquer, je me souviens qu'au tout début je l'es vu une paire de fois se mettre en veille et quand j'ai commencé a installer des applications, il ne se mettais plus..alors, j'ai installer, le nouveau VLC, le nouveau VLM (beta 2011), avast, firefox, jdowloader, pack codes divx, java, power dvd 10, nero 8 (slim pack), voila, c'est tout je pense..
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
21 sept. 2010 à 11:24
Bon deja on va faire le trie .
WLM ne pose pas de probleme normalement .

tu va supprimer VLC , Jdownloader et pack codec divx ( je t'en donnerai d'autre qui fond la meme chose et qui sont fiable ) .

Vire aussi power DVD . Nero 8 avais des conflit avec Vista , peu etre en est il de meme sous windows 7 , vire le aussi .

Une fois tous ca viré , fait un nettoyage du registre avec Ccleaner .
redemarre et regarde si ca le fait toujours .
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xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
21 sept. 2010 à 11:32
OK, je m'occupe de sa ce midi, je te tiens au courant ;)

Un grand merci en tout cas..
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xylast Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
21 sept. 2010 à 13:16
J'ai enfin trouvé le problème, il vient de ma clé de la souris..dès que je l'enlève, tout fonctionne, l'ennui c'est que je ne comprend pas pourquoi, je n'es jamais eu sa..aurais tu la solution?? merci
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
21 sept. 2010 à 13:37
essaye de voir pour installer manuellement le driver de ta souris , plutot qu'en automatique .
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