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3 réponses
jacques.gache
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25 janvier 2016
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19 sept. 2010 à 22:44
19 sept. 2010 à 22:44
bonjour, perso il y a bien longtemps que j'ai plus avast sur les pc de la maison et je ne saurrais te répondre précisément , si tu veux va poser la question sur le forum français de avast https://forum.avast.com/fr/index.php tu t'inscrit , tu poses ta question dans discution général si ils te trouvent une solution , merci de passer nous le dire cela nous permettera de savoir si un autre sujet similaire passe ici
Okay, merci.
Je vais faire ça et si j'obtiens une réponse je la posterai.
Je vais faire ça et si j'obtiens une réponse je la posterai.
jacques.gache
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25 janvier 2016
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19 sept. 2010 à 22:53
19 sept. 2010 à 22:53
OKay , merci !! @+
Bonjour
Le centre de sécurité windows dit cela quand l'antivirus n'est pas à jour.
Au démarrage de l'ordinateur tant que l'antivirus ne s'est pas connecté puis a fini le téléchargement puis l'installation de sa base de données c'est normal et peut durer quelques secondes (voire minutes). Il y a sur la boule Avast près de l'horloge un triangle jaune.
Une défragmentation du disque où est installé le système peut améliorer le démarrage et raccourcir ce délai.
Pour avast il suffit de clicdroit sur la boule près de l'horloge, mise à jour, programme, pour forcer la mise à jour d'Avast. Une fois vérifié le centre de sécurité windows doit passer sur vert et enlever l'alerte sinon c'est lui qui sait pas ce qu'il raconte. De temps en temps windows a des problèmes pour reconnaitre un nouveau modèle d'antivirus.
Ignorer l'avertissement windows qui ne protège pas (il est censé répéter ce que lui dit Avast) et faire confiance aux indications d'Avast assez grand pour nous prévenir tout seul (en passant la souris sur la boule la bulle dit que le système est protégé).
On peut aussi surveiller que la mise à jour automatique se fait bien: le lendemain clic droit sur la boule ouvrir avast mise à jour: la date de publication de la base de données doit avoir moins de 24 heures.
Le parefeu doit impérativement autoriser Avast et le programme d'installation d'Avast à se connecter sur le net; pour une mise à jour de programme le parefeu considère que c'est un nouveau logiciel inconnu et le bloque.
Avec Vista l'installateur et l'antivirus doivent être lancés avec le compte administrateur et en plus avec les droits administrateur par clicdroit sur l'icône de programme puis choisir exécuter avec les droits administrateur.
S'assurer qu'il ne reste pas de traces d'un autre antivirus (désinstaller avec l'outil de désinstallation trouvé sur le site de l'éditeur, ce point est à vérifier si le problème persiste).
Pour avoir eu le problème en changeant d'antivirus, le panneau de sécurité windows se souvenait de l'ancien antivirus . La seule solution a été de faire les dernières mises à jour windows puis réinstaller l'antivirus et tout est rentré dans l'ordre. (Sous windows XP)
Le centre de sécurité windows dit cela quand l'antivirus n'est pas à jour.
Au démarrage de l'ordinateur tant que l'antivirus ne s'est pas connecté puis a fini le téléchargement puis l'installation de sa base de données c'est normal et peut durer quelques secondes (voire minutes). Il y a sur la boule Avast près de l'horloge un triangle jaune.
Une défragmentation du disque où est installé le système peut améliorer le démarrage et raccourcir ce délai.
Pour avast il suffit de clicdroit sur la boule près de l'horloge, mise à jour, programme, pour forcer la mise à jour d'Avast. Une fois vérifié le centre de sécurité windows doit passer sur vert et enlever l'alerte sinon c'est lui qui sait pas ce qu'il raconte. De temps en temps windows a des problèmes pour reconnaitre un nouveau modèle d'antivirus.
Ignorer l'avertissement windows qui ne protège pas (il est censé répéter ce que lui dit Avast) et faire confiance aux indications d'Avast assez grand pour nous prévenir tout seul (en passant la souris sur la boule la bulle dit que le système est protégé).
On peut aussi surveiller que la mise à jour automatique se fait bien: le lendemain clic droit sur la boule ouvrir avast mise à jour: la date de publication de la base de données doit avoir moins de 24 heures.
Le parefeu doit impérativement autoriser Avast et le programme d'installation d'Avast à se connecter sur le net; pour une mise à jour de programme le parefeu considère que c'est un nouveau logiciel inconnu et le bloque.
Avec Vista l'installateur et l'antivirus doivent être lancés avec le compte administrateur et en plus avec les droits administrateur par clicdroit sur l'icône de programme puis choisir exécuter avec les droits administrateur.
S'assurer qu'il ne reste pas de traces d'un autre antivirus (désinstaller avec l'outil de désinstallation trouvé sur le site de l'éditeur, ce point est à vérifier si le problème persiste).
Pour avoir eu le problème en changeant d'antivirus, le panneau de sécurité windows se souvenait de l'ancien antivirus . La seule solution a été de faire les dernières mises à jour windows puis réinstaller l'antivirus et tout est rentré dans l'ordre. (Sous windows XP)
jacques.gache
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20 sept. 2010 à 18:13
20 sept. 2010 à 18:13
Gil bonjour , tu as raison j'aurais du faire un diagnostique pour voir si il y avaist pas de traces d'un ancien anti-virus !!
Kasia bonjour , si tu pouvais poster un zhpdiag pour voir si pas de problème sur ton pc , merci !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Kasia bonjour , si tu pouvais poster un zhpdiag pour voir si pas de problème sur ton pc , merci !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Bonjour
En relisant protection contre les programmes malveillants est inactif
Le centre de sécurité peut parler de windows defender présent sous vista? (le message n'aurait donc pas de rapport avec Avast)
Ici une astuce pour désinstaller ce windows defender sur vista:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19234922-probleme-avec-avast#5
En relisant protection contre les programmes malveillants est inactif
Le centre de sécurité peut parler de windows defender présent sous vista? (le message n'aurait donc pas de rapport avec Avast)
Ici une astuce pour désinstaller ce windows defender sur vista:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19234922-probleme-avec-avast#5