Renseignement

Fermé
aurore - 16 sept. 2010 à 23:36
 Utilisateur anonyme - 17 sept. 2010 à 00:12
Bonjour, je souhaiterait savoir comment faire pour enlever mes virus car je n arrive plus a me connecter sur msn merci cordialement



1 réponse

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
16 sept. 2010 à 23:44
Bonjour,

Hé bien tu as frappé à la bonne porte on est là pour t'aider.

Tout d'abord on va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.

Smart
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slt merci pour ton aide mais j ai fait comme tu ma dit et des que je clique sur la loupe pour faire l analyse il me dit apres 45 pour cent mozilla firefox ne repond plus
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Bonsoir

Bonsoir Smart91;)

@ aurore tu effectues cette analyse après l'avoir lancée avec un clic droit de ta souris " exécuter en tant que administrateur "
@+
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